2019年初级经济师《工商管理》第三章章节讲义
来源:经济师考试网 2019-3-14 收藏本页 http://www.jjsexam.com/
(2)描述性市场调查。
(3)因果性市场调查。
(4)预测性市场调查。
(1)探测性市场调查
定义:探测性市场调查是指在制定正式调查方案时,为了准确定义调查问题,发掘问题的内在性质,获取研究问题的研究思路、研究框架以及设计中的某些难点和重点所进行的调查研究活动。
特点:不是正式调查,调查内容不是收集正式调查中所需要的原始数据,而是为了了解与所调研问题有关的某些方面的情况,用于调查设计的事前阶段。
评价:探测性市场调查的结果一般是试验性的、暂时性的,或作为进一步市场调研的开始。具有灵活性、多样性的特点。
常用的方法有专家咨询、试点调查、个案研究、二手资料分析等。
(2)描述性市场调查
定义:对所研究的市场现象、市场因素做客观的全面反映的市场调查。即指企业对有关市场现象、市场因素做准确、如实反映的调查。
在市场调查实践中,大量的市场调查都属于描述性市场调查。如产品调查、销售渠道调查、竞争对手调查等均属于描述性市场调查。
特点:描述市场要素的特征,侧重回答“是什么”。
要求:描述性市场调查作为正式市场调查的一种,所获得的资料必须真实、详尽、系统,在调查中必须按市场调查的步骤进行,要有完整的市场调查方案和精密的搜集资料的工具。
(3)因果性市场调查
定义:因果性市场调查是为了研究两个市场变量之间是否存在因果关系而进行的市场调查。
如果一种市场现象的变化会引起另外一种市场现象的变化,则前者称为原因,后者称为结果,这两种市场现象之间就存在着因果关系。就需要采用因果性市场调查。
特点:因果性市场调查侧重回答“为什么”。
目的:在于找出市场要素变化的原因和现象间的相互关系,找出影响事物变化的关键性因素。
(4)预测性市场调查
定义:通过搜集、整理和分析历史资料与现在的各种市场情报资料,预测市场供求变化或企业生产经营前景而进行的具有推断性的调查。
适用:主要用于对潜在需求的调查,对未来营销变化的调查和市场销售预测等。
(二)根据调查组织形式的分类
(1)专项市场调查
为了调查和研究某一问题而进行的一次性调查。例如,企业在拟建立新的零售商场、开拓新市场、推广新产品等之前通常有针对性地进行一次性市场调查。
(2)定期市场调查
(3)连续性市场调查
例如,长时间、连续地跟踪和调查固定消费群体的购买行为,企业持续性地跟踪调查产品市场价格的变化等都属于连续性调查。
(三)根据调查方法的分类
(1)文案调查。文案调查是指通过搜集各种历史和现实的统计资料,从中摘取与市场调查课题有关的信息,对调查内容进行分析研究的市场调查方法。
(2)实地调查。实地调查是指根据周密的市场调查计划,调查人员直接面向被调查者搜集第一手资料的市场调研方法,它包括观察法、实验法和访问法等。
第二节 市场调查的方式与方法
知识点:市场调查方式
市场调查方式是指市场调查的组织形式,按选择的市场调查对象不同,通常分为全面市场调查和抽样市场调查。
(一)全面市场调查
全面市场调查也称为市场普查,是指为了搜集全面、精确的资料,对调查对象(总体)的全部样本所进行的逐一的、无遗漏的专门调查。
1.全面市场调查的种类
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