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A.直线职能制                     B.事业部制
C.模拟分权制                     D.矩阵制
E.网络结构制
【答案】BC
（五） 组织变革
1. 掌握组织变革的含义、内容和过程
组织变革是组织为适应内外环境与条件的变化，所进行的各种具有革命性的调整和改变。
组织变革的内容：
（1） 战略变革。是指组织对其宗旨、目标、主要策略等所做的重大调整和革新。
（2） 结构变革。是指组织对其规模大小、职能划分、责权关系、集权与分权方式、跨度与层次关系等组织结构方面的因素所做的重大调整和改变。
（3） 技术变革。是指组织在完成任务的手段、方式和方法上所做的重大改变和提升。
（4） 人员变革。是指组织对其人员数量、人员素质及各类人员的比例关系等所做的重大调整。
（5） 文化变革。是指组织对其原有的价值观、基本信念、行为规范等所做的重大改变和更新。
（6） 物质环境变革。是指组织对技术设备及反映组织特点和文化的物品所做的重大更新。
【例题6】为了适应环境，组织所进行的变革主要有组织的（     ）。（2004年真题）
A.科学变革                     B.技术变革
C.社会变革                     D.文化变革
E.结构变革 经济师考试网
【答案】BDE
组织变革的过程：8个阶段
（1） 形成变革紧迫感。
（2） 建立联合指导委员会。
（3） 构思变革设想，制定变革战略。
（4） 传播变革设想。
（5） 采取变革行动。
（6） 创造短期收益。
（7） 增强变革活力。
（8） 巩固变革成果。
2. 熟悉克服变革阻力的方法，了解组织变革的动因、阻力
克服变革阻力的方法：
（1） 教育和沟通
（2） 参与
（3） 促进与支持
（4） 谈判
（5） 操纵额收买
（6） 强制
组织变革的动因、阻力见教材。
【例题7】在现代社会中，引发组织变革的外部原因有（    ）。（2004年真题）
A.重大政治事件                 B.组织的技术状况
C.新的竞争格局                 D.新技术的运用
E.组织的财务状况
【答案】ACD

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