2024年中级经济师《人力资源管理专业知识与实务》经典母题（9） 

【单选题】 
在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为(  )。 
A工具性B效价C期望D动机参考答案: A题目解析:本题考查弗罗姆期望理论。 
期望理论认为：动机是三种因素的产物，即：效价×期望×工具性=动机，D项与题意不符； 
①效价：一个人需要多少报酬。即：个体对所获报酬的偏好强度，是对个体得到报酬的愿望的数量表示。例如：如果一名员工强烈希望得到升职，这种升职需要就对他有高效价，B项与题意不符； 
②期望：个人对努力产生成功绩效的概率估计。即：员工对努力工作能够完成任务的信念强度。例如：员工觉得自己努力工作获得晋升的可能性为60%，C项与题意不符； 
③工具性：个人对绩效与获得报酬之间关系的估计。即：员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。如果报酬是以绩效数据为基础的，工具的估计值就会高；如果报酬决策是模糊的，工具的估计值就会低，A项正确。 
故此题正确答案为A。 
【思路点拨】期望理论的学习难点是效价、期望、工具性三个概念的记忆，因它们彼此间易混淆，应当理解性记忆并及时复习巩固。举例讲解以便更容易理解这三个比较抽象的概念： 
（1）效价：人的需要不同，奖励的效价也不一样，要符合个人的喜好才能达到较大的激励效果。 
（2）期望：不应脱离实际而拔高期望值。期望值太高难以达到，会让人丧失信心；期望值太低很容易达到，时间长了让人产生无事可干或“怀才不遇”的挫败感；而中等强度的激励效果最好，即树上的果子伸手够不到，但往高跳一跳就能摘到。 
（3）工具性：这个内容从理论上不好理解，可以从管理实际出发，它其实就是解决工作绩效和奖励的关系，即奖励必须随个人的工作绩效而定，只贡献不奖励会降低人的积极性,也就是常说的奖赏要得当。 

【单选题】
期望模型中的三个因素可以有多种组合，产生最强动机的组合是最高的（）效价、（）期望和（）工具性。
A正、高、高B负、高、高C正、高、低D负、低、高参考答案: A题目解析:本题考查期望理论-在管理上的应用。
期望理论（弗鲁姆）：弗罗姆认为，人们之所以采取某种行动，如努力工作，是因为他觉得这种行为可以在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬。动机是三种因素的产物，即：效价×期望×工具性=动机。
产生最强动机的组合是（三高），即：高的正效价、高期望和高工具性。
故此题正确答案为A。

【单选题】
不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果的理论是( )。
A目标设置理论B强化理论C能力与机遇理论D认知评价理论参考答案: B题目解析:本题考查强化理论。
强化理论的特点是并不考虑人的内在心态，而注重行为和结果。并不是地道的动机激励理论，B项正确；
目标设置理论是强调设置目标的特点会影响激励水平和工作绩效的理论，过程性激励理论之一，A选项不符合题意

能力与机遇理论是能力与机遇对员工绩效提高很重要。激励不仅要激发其工作动机，还要注意能力的高低及为其提供良好的机遇，（尤其在机遇提供方面，常被忽视）C选项不符合题意，

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