考点：培训与开发决策分析

1. 培训与开发决策分析的概念

培训与开发的决策分析是指组织在决定是否进行某项培训与开发活动之前对成本—收益进行的权 衡考虑。成本—收益分析时需考虑的因素：①培训与开发的支出 C;②员工参加培训与开发将会给组织带来的收益 B;③组织支付给员工的加薪 S。B-S>C：通过培训与开发，组织收益会提高。B-S

2.影响培训与开发利润的因素

(1)受训员工可能的服务年数;(2)技能可能提高的程度;(3)努力程度;(4)对组织的忠诚度等。

3.影响培训与开发利润的因素

培训与开发不是一项无回报的开支，而是一种对人力资源的投资。决策的误区：(1)人力资源投资的回报难量化，容易遭到管理层的反对。(2)效果评估存在滞后性，管理层不愿意做那些难以衡量或反馈周期长的培训与开发投资。(3)将培训与开发视为一项开支或员工福利而非一项投资。培训与开发的预算经常落后于经营战 略计划。

【经典例题】

下列关于培训与开发决策分析的表述错误的是( )。

A.只有 B—S>C 时，培训与开发才会提高组织的利润

B.培训与开发是一种开支或一项员工福利

C.培训与开发的预算经常落后于经营战略计划

D.管理层不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资

【答案】B

【解析】培训与开发不是一项无回报的开支，而是一种对人力资源的投资，B 错误。

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