2)必须获得高层的支持。

　　3)经常且清楚地沟通关于胜任特征模型的目的及进展。

　　4)涉及更多的员工,避免抵制与怀疑。

　　5)监控进展的情况,确保没有偏离正确的方向。

　　4、目前实践活动中经常使用的预测因素

　　1)知识。以概念及其关系的方式存储和积累下来的经验系统。

　　2)技能。以动作活动的方式固定下来的经验系统。

　　3)智力因素。包括感知力、注意力、记忆力、语言能力、思维能力。

　　4)非智力的因素。情绪、动机、气质、个性/人格、综合素质

　　四、人员甄选的实施过程

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