2023年中级经济师《工商管理专业知识与实务》章节题集6（16）

【单选题】
建立销售物流综合绩效考评体系的原则不包括（   ）。
A可比性原则      B绝对量化原则      C整体性原则      D经济性原则参考答案: B题目解析:本题考查企业销售物流管理效果的评价。
建立销售物流综合绩效考评体系的原则，包括：整体性原则、可比性原则、经济性原则、定量与定性相结合的原则，可知不包括绝对量化原则。
故此题正确答案为B。
【思路点拨】
首先可以看出来B项过于绝对，其次由于销售物流的考核涉及风险和顾客满意度等难以量化的问题，因此，企业在考核销售物流的绩效问题时，除了采用定量的指标之外，还应当辅以一些定性的指标进行修正。所以可知B项错误。

【单选题】
企业销售物流的效率评价指标中，经济效率指的是（  ）的比值。
A销售物流实现利税与销售物流占用资金B迅速及时完成销售物流量与销售物流总完成量C耗损量与销售物流总完成量D准确无误完成销售物流与销售物流总完成量参考答案: A题目解析:本题考查企业销售物流管理效果的评价。
效率评价指标具体包括销售物流的合理物流率迅速物流及时率、准确完成物流率、损耗率和经济效率五种。其中经济效率指标的计算公式为:经济效率=销售物流实现利税/销售物流资金占用。A项正确。
迅速及时完成销售物流量与销售物流总完成量描述的是迅速物流及时率，B项错误。
耗损量与销售物流总完成量描述的是耗损率，C项错误。
准确无误完成销售物流与销售物流总完成量描述的是准确完成物流率。D项错误。
故此题正确答案为A。

 
【单选题】
下列（  ）不是企业销售物流总体绩效的考评指标。
A销售物流的合理物流率B经济效率C存货周转率D客户的投诉率参考答案: C全站统计: 本题共被答0次 正确率为0% 易错选项为
题目解析:本题考查企业销售物流管理效果的评价。
ABD三项均属于企业销售物流综合绩效的指标。
C选项：存货周转率不属于企业销售物流综合绩效的考评指标，为正确选项。
故此题正确答案为C。

【单选题】
某物流公司2002年1月共向客户交货5000件，其中准确完成交货4900件，则准确完成物流率为（  ）。
A0.02B68%C90%D98%参考答案: D题目解析:本题考查企业销售物流管理绩效考评体系的指标。
准确完成物流率=准确无误完成销售物流量/销售物流总完成量=4900/5000=0.98，即98%。D项正确。
故此题正确答案为D。
【思路点拨】
准确完成物流率即准确完成的量与总完成量的比，与之类似的还有：
迅速物流及时率= 迅速及时完成销售物流量÷销售物流总完成量 
耗损率 = 耗损量÷销售物流总完成量
货物发送的正确率= 货物正确送达客户手中的次数÷送货总次数  
客户的投诉率= 投诉的客户数量÷客户的总数
问题的处理率= 问题得到解决的顾客数量÷出现投诉的顾客的总数

【单选题】
企业物流的效率评价指标中，耗损率是用（  ）来表示。

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