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2022年中级经济师《工商管理》第四章知识点及练习题
来源:经济师考试网  2022/6/24  收藏本页  http://www.jjsexam.com/

消费品分销渠道的构建

1.消费品及分类

消费品是指消费者个人或家庭使用的产品。按消费者购买习惯不同,可以把消费品分为便利品、选购品、特殊品和非渴求品四种类型。

(1)便利品。指消费者购买频繁,不愿花时间和精力比较品牌、价格,希望随时随地能买到的产品。

1)日用品。指那些价格低、经常使用和购买的产品

2)冲动购买品。指消费者在视觉、嗅觉、听觉等感觉器官受到刺激的情况下临时决定购买的产品。

3)应急物品。指消费者在紧急需要的情况下所购买的产品或服务。

(2)选购品。指消费者对产品或服务的价格、质量、款式、耐用性等进行比较之后才会购买的产品。

(3)特殊品。指具备独有特征和(或)品牌标志的产品。对这些产品,购买者愿意付出特殊的购买努力。

(4)非渴求品。指那些消费者不知道或虽然知道但一般情况下不会主动购买的产品。

01、消费者会在视觉、嗅觉、听觉等感官收到刺激的情况下而决定购买某些产品,如玩具、CD唱片,这些产品是(   )

A.日用品   

B.特殊品   

C.冲动购买品   

D.应急物品

答案C

【解析】参考消费品及分类中便利品相关内容。便利品分日用品、冲动购买品和应急物品三种,其中,冲动购买品是指消费者在视觉、嗅觉、听觉等感官收到刺激的情况下而临时决定购买的产品,如玩具、水果、CD唱片等,故选C。

02、下列商品中,属于非渴求品的是(   )。

A.急诊药品       

B.工艺陶瓷品     

C.方便面     

D.家用电器

答案B

【解析】参考消费品及分类中非渴求品的教材举例。非渴求品是指那些消费者不知道或虽然知道但一般情况下不会主动购买的产品,如:人寿保险,工艺类陶瓷、百科全书,刚上市的、消费者从未了解的新产品等,故选B。A选项,属于便利品中的应急物品,故错误;C选项,属于便利品中的日用品,故错误;D选项,属于选购品,故错误。

03、下列属于便利品的是(  )。

A.电器     

B.品牌服装 

C.人寿保险   

D.矿泉水

答案D

【解析】本题考点为便利品的类型。指消费者购买频繁,不愿花时间和精力比较品牌、价格,希望随时随地能买到的产品。D属于便利品,品牌服装、电器属于选购品,人寿保险属于非渴求产品。

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  胡艳君老师,上海财经大学经济学博士。任职于北京某高校经济学类、管理学类的辅导老师。...[详细]
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