2011年中级经济师工商管理第六章预习(2)-经济师考试网(www.jjsexam.com)

2011年中级经济师工商管理第六章预习(2)

来源：经济师考试网　2011/5/28 　收藏本页　 http://www.jjsexam.com/

四、企业R&D管理 （掌握企业R&D管理体系的含义及内容）
　　企业R&D（研发）管理是一个完整的管理体系，主要由组织结构、项目管理、工作流程、绩效管理等内容构成其基本构架。
　　（一）R＆D管理战略（熟悉）
　　R&D管理战略是R&D项目管理体系建设的出发点和重要指导。在制定R&D管理战略时，除了要明确中期（通常是3～5年）的R&D管理战略之外，还需要建立R&D项目选择和评价的体系和标准。R&D技术战略必须与企业发展战略紧密地联系在一起，必须与企业的发展战略保持高度的一致，企业发展战略决定技术战略。
　　（二）R＆D人员的选择与激励（熟悉）
　　要顺利完成一个R&D项目，需要六种人，即：创新思想家、技术“看门人”、市场“看门人”、项目拥护人、项目管理者和协调者。这六种关键角色的相对重要性会随着项目的进展有所变化。

创新思想家	具有专业特长，擅长解决问题，富有个性，是发明家
技术“看门人”	关注企业外技术发展动向，及时提供信息
市场“看门人”	关注企业外市场发展动向，及时提供信息
项目拥护人	为研发小组提供信誉保证，解决各种困难，是企业家
项目管理者	管理项目日常事务
协调者	为项目开发提供指导和信息，进行激励，解决困难，是“保护者”，一般来自企业的领导层。

　　企业管理者主要根据R&D人员的技术创新项目计划完成进度、项目完成质量、出勤率和团队协作精神等几个方面进行绩效评估。根据绩效评估的情况，选择适当的精神激励和物质激励。　
　　（三）R&D项目管理
　　掌握R&D项目的类型。R&D项目可分为国家级R&D项目、省级R&D项目和企业级R＆D项目。
　　了解R&D项目立项程序。经济师考试培训
　　国家级R&D项目和省级R&D项目立项程序包括项目申请、项目评审、行政决策、签订合同四个基本程序。
　　了解企业R&D项目的立项程序。
　　营销部门搜集信息，与技术部门共同协商，技术部门进行可行性研究（技术和经济），技术部门实施。
　　了解R&D项目资金的筹措。项目经立项后，要多渠道筹集资金。国家（省）下达的技术创新项目拨款，其管理和使用按照国家有关规定执行；国家级项目所涉及到的贷款部分，由省、市两级政府有关部委协助企业商请金融部门解决；省级项目以企业自筹为主；企业级技术创新项目基本上由企业自筹。

　　熟悉R&D项目管理。
　　R&D项目管理的方式是目标管理；项目的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织；管理过程贯穿着系统工程的思想；管理的方法工具和手段具有先进性和开放性，用到多学科的知识和工具。
　　掌握R&D项目管理实施过程的四个阶段：
　　1.概念阶段——提出并论证项目是否可行
　　2.开发阶段
　　对可行项目做好开工前的人、财、物及一切软硬件准备，对项目进行总体策划。
　　3.实施阶段
　　是项目生命周期中时间最长、完成的工作量最大、资源消耗最多的阶段。这个阶段要根据项目的工作分解结构和网络计划来组织协调，确保各项任务保质量、按时间完成。这个阶段管理的重点是指导、监督、预测、控制。
　　4.结束阶段——项目结束，最终产品成型
　　了解R&D项目结束阶段的主要工作。项目组织者要对项目进行财务清算、文档总结、评估验收、最终交付客户使用和对项目总结评价。
（四）绩效管理
　　R&D的绩效指标应涵盖效率、质量、柔性、创新。
　　提高企业R&D绩效的管理工具：主要有质量功能部署、客户评价法、关键路径法和集成产品设计等。