D.扩大员工自主性

　　E.团际发展

　　[答案]ABCE

　　[解析]人文技术是通过沟通、决策制定和问题解决等方式改变组织成员的态度和行为的技术，主要包括：敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展等。

　　69[.多选题]下面正确描述优秀团队特征的有()。

　　A.提高员工对工作的投入程度

　　B.有共同的意愿、目标和工作方法

　　C.情愿共同承担责任

　　D.能力互补

　　E.规模小

　　[答案]BCDE

　　[解析]一个好的团队具有四个方面的特征：规模小;能力互补;有共同的意愿、目标和工作方法;情愿共同承担责任。

　　8[.多选题]一个好的团队具备的特征包括()。

　　A.规模大

　　B.有共同的愿景

　　C.能力相同

　　D.有共同的工作方法

　　E.情愿共同承担责任

　　[答案]BDE

　　[解析]本题考查团队建设的内容。一个好的团队应该具备四个方面的特征:规模小，能力互补，有共同的意愿、目标和工作方法，情愿共同承担责任。

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