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　　【例题】外包的范围可以有( )方面。
　　A. 人力资源的一部分职能管理 B. 财务的一部分职能管理
　　C. 信息技术的全部职能管理 D. 总务后勤的全部职能管理
　　E. 专业技术以及行政后勤类工作
　　【答案】ABE
　　【解析】除了生产加工活动的外包，人力资源、财务、信息技术、总务后勤等一部分职能管理、专业技术以及行政后勤类工作都可以外包。
　　【例题 2017年单选题】既能在未来一段时间减少企业人员数量，又能使员工受到的伤害较轻的劳动力供求平衡措施是()。
　　A.等待自然减员 B.裁减人员 C.降低员工薪酬 D.雇佣临时工
　　【答案】A
　　【解析】本题考查第五章第二节人力资源供求平衡的各种方法。自然裁员这种方法的特点是速度比较慢，员工受伤害的程度低。所以，选择A。
　　【例题 2017年多选题】企业面临需求大于供给时，可采取措施是(　　)。
　　A.员工加班加点
　　B.返聘退休员工
　　C.部分业务外包
　　D.降低员工离职率
　　E.冻结人员雇佣
　　【答案】ABCD
　　【解析】本题考查人力资源供求平衡。人力资源需求大于供给，表示人力资源出现了短缺，而选项E则是人力资源供给大于需求时候的对策。所以，选择ABCD。
　　【例题】人力资源需求大于供给时的组织对策不包括( )。
　　A. 延长现有员工的工作时间 B. 扩大招募范围
　　C. 降低现有人员的流失率 D. 减少招募投入
　　【答案】D
　　【解析】人力资源需求大于供给时的组织对策之一是考虑做好人力资源的招募工作，扩大招募范围，加大招募投入，树立组织在劳动力市场上的形象和品牌，增强对求职者的吸引力。

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