【2011 年真题：单选题】传统观点总把金钱看成最好的激励手段，但在很多企业中，增加同样的奖金并没有起到同等的激励作用，这说明(　　)。

　　A.组织可以忽略员工的低层次需要

　　B.组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的

　　C.组织应当为员工提供较低的福利待遇

　　D.组织必须考虑所有员工的自我实现需要

　　【答案】B

　　【解析】组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的。

　　【2018 年真题：单选题】关于需要层次理论在管理上的应用的说法，错误的是()

　　A. 管理者不需要考虑每位员工的特殊需要，而应考虑全体员工的共性需要

　　B. 管理者需要考虑员工不同层次的需要，并针对每个层次需要设计相应的激励措施

　　C. 组织用于满足员工低层次需要的投入是效益递减的

　　D. 要想激励员工，首先需要知道员工的哪个层次需要现在占主导地位

　　【答案】A

　　【解析】管理者需要考虑每个员工的特殊需要，A 符合题意。

　　【例题：单选题】根据需要层次理论后人对其的评价，说法正确的是()。

　　A.五种层次的需要严格呈阶梯关系

　　B.某种层次的需要得到满足后不再具有激励作用

　　C.当低级需要得到满足后高一级的需要才具有激励作用

　　D.不是某种层次的需要得到满足后就不在具有激励作用

　　【答案】D

　　【解析】此类题目注意审题，题干问的是对需要层次理论的评价，而非该理论的内容。

　【例题：单选题】关于双因素理论说法错误的是(　　)。

　　A.激励因素具备导致员工满意

　　B.激励因素缺失导致员工不满

　　C.可以利用工作本身对员工的价值这类激励因素去激发员工的工作热情

　　D.让员工满意和防止员工不满是两回事

　　【答案】B

　　【解析】保健因素缺失导致员工不满。

　　【例题：多选题】根据奥尔德佛的 ERG 理论，人的核心需要不包括(　　)。

　　A. 生理需要

　　B.生存需要

　　C. 关系需要

　　D.保健因素

　　E. 成长需要

　　【答案】AD

　　【解析】通过 ERG 理论的三个英文字母即可作答。

　　【2014 年真题：单选题】根据 ERG 理论，下列说法错误的是( )。

　　A.各种需要可以同时具有激励作用

　　B.如果较高层次的需要得不到满足的话，较低层次的需要就会增强

　　C.高层次需要满足的前提是低层次需要的满足

　　D. ERG 理论认为人有生存需要、关系需要和成长需要

　　【答案】C

　　【解析】马斯洛的需要层次理论认为，只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要，C 不属于 ERG 理论观点，故 C 符合题意。

　　【2018 年真题：单选题】美国心理学家麦克里兰提出的三重需要理论认为，人的需要不包括()。

　　A. 权力需要

　　B. 生存需要

　　C. 亲和需要

　　D. 成就需要

　　【答案】B

　　【解析】B 属于 ERG 理论的内容。

　　【2016 真题：单选题】关于麦克利兰三重需要理论的说法，错误的是()。

　　A.管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序

　　B.成就需要高人常常勇于挑战自我，选择高风险的目标

　　C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，但不一定能使别人干得出色，所以并不一定能成为一名优秀的管理者

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