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　多项选择题
　　关于人力资源需求预测及影响因素的说法，正确的是( )。
　　A.人力资源需求预测需要考虑组织内部现有人力资源状况
　　B.影响的因素包括组织战略、产品和服务、技术和企业文化
　　C.组织的流程再造尤其是业务外包等做法，则更有可能会减少组织的人力资源需求
　　D.如果组织采取的是稳定战略甚至收缩战略，组织的人力资源需求则可能会呈现变化幅度不大甚至压缩的情况
　　E.技术的影响不仅体现在人力资源数量上，而且可能体现在对人力资源质量的要求上
　　网校答案：CDE
　　网校解析：人力资源需求预测不考虑组织内部现有人力资源状况，是对组织未来经营需要的人力资源总体情况作出的分析和评估。人力资源需求预测的影响因素包括组织战略、 产品和服务、技术和企业战略。
　　下列说法正确的是( )。
　　A.经验判断法中，管理人员必须具有比较丰富的个人经验，否则很难保证预测结果的准确性
　　B.德尔菲法中，专家的挑选要随机
　　C.用比率分析法来预测人力资源需求时，实际上是假定人均生产率可以改变
　　D.趋势预测法的优点是比较实用
　　E.回归分析法中，在实践中经常采用线性回归分析法来进行预测
　　网校答案：ADE
　　网校解析：德尔菲法中，专家的挑选要有代表性。用比率分析法来预测人力资源需求时，实际上是假定人均生产率保持不变。

　　人员替换分析法的优点包括( )。
　　A.提高地区的劳动力参与率
　　B.它有利于激励员工士气
　　C.降低招聘成本
　　D.为未来的职位填补需要提前做好候选人的准备
　　E.降低人员流动率
　　网校答案：BCD
　　网校解析：人员替换分析法的优点包括：主要强调了从组织内部选拔合适的候选人担任相关职位尤其是更高一级职位的做法，它有利于激励员工士气，降低招聘成本，同时还能为未来的职位填补需要提前做好候选人的准备。
　　人力资源需求小于供给的基本对策主要包括( )。
　　A.延长现有员工的工作时间
　　B.冻结雇用
　　C.采用工作分享的方式，同时降低工资
　　D.将组织中的部分非核心业务外包
　　E.改进生产技术
　　网校答案：BC
　　网校解析：人力资源需求小于供给时的组织对策包括：冻结雇用;鼓励员工提前退休;缩短每位现有员工的工作时间;采用工作分享的方式，同时降低工资;临时性解雇或永久性裁员;考虑对富余人员进行培训。
　　在减少未来出现劳动力过剩的方法中，员工受伤害程度低的方法包括( )。
　　A.冻结雇用
　　B.裁员
　　C.降级
　　D.职位调动
　　E.提前退休
　　网校答案：AE
　　网校解析：在减少未来出现劳动力过剩的方法中，员工受伤害程度低的方法包括冻结雇用、自然减员、提前退休和重新培训。
　　关于裁员的说法，正确的是( )。
　　A.降低成本是其重要原因
　　B.研发密集型的公司进行裁员，就会提升企业的长期利润
　　C.采用团队工作方式的企业，裁员负面影响相对较小
　　D.成功裁员的关键在于，避免不加选择地任意实施全面裁员
　　E.又称为人员精减
　　网校答案：ADE
　　网校解析：研发密集型的公司进行裁员，就会降低企业的长期利润。在那些采用高参与工作实践(如采用团队工作方式) 实施绩效奖励计划的公司中，裁员对生产率以及业绩的负面影响更大。
　　关于离岸经营的说法，正确的是( )。
　　A.被以离岸经营方式外包出去的都是工作范围很窄的简单工作
　　B.会带来质量控制问题、违反安全保障问题以及糟糕的客户服务体验等
　　C.在选择外包服务供应商时，通常是该机构的规模越大、历史越长越好
　　D.需要被外包出去的工作最好是“非模块化的”
　　E.外包最好先从小的工作开始入手
　　网校答案：BCE
　　网校解析：离岸经营已经延伸到很多高技能的工作岗位，如证券分析、技术研发等。需要被外包出去的工作最好是“模块化的”，即这些需要被外包出去的工作应该是相对独立的。

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