第三章 组织设计与组织文化

单选题：
1、(2016年)职能制组织形式的缺点不包括()。
A.狭隘的职能观念
B.横向协调差
C.领导负担过重
D.设备与劳动力重复过多
2、(2016年)政府部门和军队的文化类型属于()。
A.俱乐部型
B.棒球队型
C.学院型
D.堡垒型
3、(2015年)职能制组织形式被称为()。
A.韦伯模型
B.斯隆模型
C.法约尔模型
D.韦尔奇模型
4、“任务分工的层次、细致程度”描述的是组织结构中的()。
A.规范性
B.集权度
C.复杂性
D.稳定性
5、关于管理层次与管理幅度的说法，正确的是()。
A.管理幅度指的是组织结构的纵向复杂程度
B.管理层次与管理幅度在数量上成正比关系
C.管理层次的多少代表组织结构的横向复杂程度
D.管理幅度与管理层次是相互制约的
6、行政层级形式、职能制、矩阵组织形式适宜的环境分别是()。
A.复杂／静态、复杂／静态、复杂／报考
B.简单／报考、简单／静态、复杂／报考
C.复杂／静态、简单／静态、简单／报考
D.复杂／静态、简单／静态、复杂／报考
7、主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业组织类型是()。
A.行政层级式组织结构
B.职能制组织结构
C.矩阵式组织结构
D.事业部制组织结构
8、技术发展迅速、产品较多、创新性强、管理复杂的企业，适合采用的组织形式是()。
A.行政层级式
B.职能制
C.矩阵式
D.直线—参谋制
9、关于全面质量管理的说法，错误的是()。
A.全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
B.全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施
C.挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
D.要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化
10、在组织发展方法中，旨在化解和改变工作团体之间的态度、成见和观念的是()。
A.敏感性训练
B.调查反馈
C.质量圈
D.团际发展
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参考答案：DACCD DBCBD
参考解析：1、D【解析】本题考查职能制的缺点。职能制的优点之一是可以消除设备及劳动力的重复，可以对资源充分的利用。 2、A【解析】本题考查组织文化的类型。俱乐部型组织的例子有：联邦快递、德尔塔航空公司、贝尔公司、政府机构和军队等。
3、C【解析】本题考查组织设计的类型。按职能划分的组织形式，起源于20世纪初法国的组织理论专家法约尔担任煤矿公司总经理时所建立的组织结构形式，所以，这种组织形式又被称为“法约尔模型”。
4、C【解析】本题考查组织结构的三要素。组织结构包含的要素中，复杂性指任务分工的层次、细致程度；规范性指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度；集权度指决策权的集中程度。
5、D【解析】本题考查管理层次和管理幅度的内容。管理层次是组织结构的纵向复杂程度，管理幅度是指横向跨度，两者在 数量上成反比的关系。
6、D【解析】本题考查组织形式的适宜环境。行政层级式、职能制组织形式、矩阵组织形式适宜的环境分别是复杂／静态、简单／静态、复杂／报考，因此选D。
7、B【解析】本题考查职能制组织结构的适用范围。职能制组织形式在简单／静态环境中效果较好。职能制结构适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。
8、C【解析】本题考查矩阵组织形式的适用范围。矩阵组织形式在复杂／报考环境中效果较好，适合于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂特点的企业。
9、B【解析】本题考查全面质量管理。全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施。所以B的说法有误。
10、D【解析】本题考查传统的组织发展方法。团际发展旨在化解和改变工作团体之间的态度、成见和观念，以改善团体间的相互关系。

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