分享到： 新浪微博 QQ空间 腾讯微博 人人网 网易微博 百度贴吧 开心网 复制

【例题：单选题】关于双因素理论说法错误的是( )。
　　A.激励因素具备导致员工满意
　　B.激励因素缺失导致员工不满
　　C.员工参与更多的工作规划体现了双因素的理念
　　D.让员工满意和防止员工不满是两回事
　　【答案】B
　　【解题思路】保健因素缺失导致员工不满。
　　【真题：2012年多选题】根据奥尔德佛的ERG理论，人的核心需要包括( )。
　　A. 成就需求
　　B.生存需要
　　C. 关系需要
　　D.权力需要
　　E. 成长需要
　　【答案】BCE
　　【解题思路】通过ERG理论的三个英文字母即可作答。
　　【真题：2014年单选题】根据ERG理论，下列说法错误的是()。
　　A.各种需要可以同时具有激励作用
　　B.如果较高层次的需要得不到满足的话，较低层次的需要就会增强
　　C.高层次需要满足的前提是低层次需要的满足
　　D. ERG理论认为人有生存需要、关系需要和成长需要
　　【答案】C
　　【解题思路】马斯洛的需要层次理论认为，只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要，C不属于ERG理论观点，故C符合题意。


　　【例题：案例分析题】
　　小张毕业后进入了一家广告公司，凭着过硬的专业素质和不懈的努力很快成为公司的业务骨干，并被提拔为部门经理。但让公司领导略感意外的是，小张升为主管后虽然仍然工作勤恳，但他所管理的部门的整体业绩反而较先前有所下降。通过私下询问，员工们普遍反映小张对下属缺乏适当的管理和激励，他似乎并不关心下属的工作绩效问题。
　　1. 从小张的表现可以看出，他具有较高的( )。
　　A.亲和需要
　　B.安全需要
　　C.权力需要
　　D.成就需要
　　【答案】D
　　【解题思路】通过题干可得出，本道题需要看案例内容才可答案。通过案例内容：员工们普遍反映小张对下属缺乏适当的管理和激励，他似乎并不关心下属的工作绩效问题，成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，而不关心如何影响他人使其做出优秀的业绩，他们自己可以干得很出色，但不一定也使别人干得出色，可得出答案为D。
　　2. 具有小张这种较高需要的人，通常有以下特点( )。
　　A.责任感较弱
　　B.希望别人顺从自己的意志
　　C.喜欢得到及时的反馈情况
　　D.经常选择做有适度风险的工作
　　【答案】CD
　　【解题思路】根据上一题可知小张成就需要高，所以这道题考察的是成就需要特点。成就需要特点: ①选择适度风险。②有较强的责任感。③喜欢能够得到及时的反馈。A错误，B说的是权力需要，不符合题意，答案为CD。
　　3. 根据麦克里兰提出的需要理论，亲和需求高的人常常( )。
　　A.不易受他人影响
　　B.在组织中充当管理者的角色
　　C.看重能否被他人接受
　　D.喜欢能体现其地位的场合
　　【答案】C
　　【解题思路】本题主要涉及知识内容的考查，不用看案例也可得出答案。亲和需要概念:是指寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望。特点:①在组织中容易与他人形成良好的人际关系，已被人影响，因而在组织中充当被管理者的角色。②但在管理上过分强调良好关系通常会干扰正常的工作秩序。
　　【真题：2011年单选题】公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“产出”是指( )。
　　A.工作经验
　　B.工作报酬
　　C.工作绩效
　　D.工作承诺
　　【答案】B
　　【解题思路】根据产出即“员工得到的”，B正确。
　　【例题：多选题】公平理论认为()。
　　A.员工倾向于将自己的产出与投入与他人的产出与投入相比较
　　B.薪资水准、教育水平比较低的员工经常会做纵向比较
　　C.注意保持员工的公平感
　　D.员工比较的是投入、产出的客观衡量结果
　　E.薪酬不足的员工常采用辞职来恢复公平
　　【答案】BCE
　　【解题思路】员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断，A错误。员工比较的是：对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观衡量结果。D错误。

[1] [2]

　　考试交流区报名时间交流群（点击加入QQ群可快速加群交流成绩查询相关信息我们会及时在群里通知）：

　　（群：569977370）　

　　温馨提示：有任何报考及考试相关疑问，可添加网校专业老师个人微信号“edu24olxu”咨询。！考生可下载手机APP，随时掌握考试资讯！

扫一扫上面的二维码，添加老师个人微信号，所有课程八折开通

版权声明 --------------------------------------------------------------------------------------
　　如果本站所转载内容不慎侵犯了您的权益，请与我们联系，我们将会及时处理。如转载本站内容，请注明来源:经济师考试网(jjsexam.COM)。