11、下述关于全面质量管理的论述中说法不正确的是_______。

a.强调持续改进

b.全员参与

c.强调自主参与

d.文化的改变往往在全面质量管理之后

12、强劲的组织文化是_______的替代物。

a.目标管理

b.绩效评价

c.规范化

d.组织氛围

13、_______型的公司重视创造发明。

a.棒球队

b.堡垒

c.俱乐部

d.学院

14、组织的奖酬系统应当关注于平均绩效水平的提高，则工作类型为_______。

a.明星型

b.护卫型

c.步兵型

d.团队型

15、对失误进行轻微的惩罚，对成功进行高奖励的措施，则该工作属于_______。

a.步兵型

b.明星型

c.护卫型

d.团队型

16、关于工作任务模糊性的说法不正确的是_______。

a.模糊性越高，效果越好

b.模糊性越高，越难以凭借诸如经济利益等外在激励去控制员工的绩效

c.模糊性较高时，宜采用内在的目标和激励方式

d.高层科研人员通常适于采用高模糊性任务

17、(热)组织人力资源策略的适用性可分为两个部分，即人力资源策略的一致性以及人力资源策略与_______的适应性。

a.员工素质

b.组织文化

c.组织结构

d.组织环境

18、组织劳动力的多样化是指组织内的员工在_______上存在较为广泛的异质性。

a.经济特征

b.法律特征

c.社会特征

d.政治地位

19、战略性人力资源管理制度_______。

a.以控制为主

b.正规性极强

c.以支持为主

d.把员工视为工具

20、组织人力资源策略的适用性即人力资源策略的_______。

a.准确性

b.操作性

c.效力

d.效率

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