1.ABDE

　　【解析】本题考查人力资源规划目标的具体表现，共四点，即选项ABDE。

　　2.BCD

　　【解析】本题考查影响人力资源规划的外部因素。选项AE属于影响人力资源规划的内部因素。

　　3.ABDE

　　【解析】本题考查人力资源规划的动态性原则。其中之一是执行规划的灵活性，而不是稳定性，所以选项C不选。

　　4.BCE

　　【解析】本题考查人力资源需求的定量预测法。选项AD属于人力资源需求预测定性预测法。

　　5.ACD

　　【解析】本题考查人力资源需求的定性预测方法。定量预测方法又被称作统计学方法，所以选项B错误。定性预测方法依赖的是人的经验、智力和判断能力，而不是数字处理能力。所以选项E错误。

　　6.BCDE

　　【解析】本题考查主观判断法。主观判断法主要适用短期预测，对组织规模较小、结构简单和发展均衡稳定的企业比较有用。所以选项A错误。

　　7.BCDE

　　【解析】本题考查德尔菲法的特点。德尔菲法不采用集体讨论的做法，而是匿名进行，所以选项A错误。

　　8.BCD

　　【解析】本题考查德尔菲法的原则。运用德尔菲法时，专家人数一般不要少于30人，所以选项A错误。同时向决策层领导说明预测的益处，特别说明预测对生产率和经济收益的影响，争取他们的支持。所以选项E错误。

　　9.ABC

　　【解析】本题考查企业内部人力资源供给的预测方法。选项D属于人力资源需求预测方法，选项E属于企业外部人力资源的供给预测。

　　10.ABCD

　　【解析】本题考查地方劳动力市场预测考虑的因素。选项E属于全国劳动力市场预测考虑的因素。

　　11.BCD

　　【解析】本题考查人力资源过剩时采取的措施。选项AE属于人力资源不足时采取的措施。

　　12.ACE

　　【解析】本题考查人力资源供给小于需求时的供需平衡方法。选项BD属于人力资源供给大于需求时的供需平衡方法。

　　13.BCD

　　【解析】本题考查结构性失衡的解决措施。选项AE属于人力资源供给大于需求时采取的措施。

　　14.ACD

　　【解析】本题考查人力资源的供给与需求不平衡的类型。选项BE属于平衡的情况。

　　15.ABE

　　【解析】本题考查人力资源信息系统的职能，共有三点，即选项ABE。

　　16.ABCD

　　【解析】本题考查人力资源信息系统的四种类型——集中型、分散型、独立型、混合型。

　　17.ABCE

　　【解析】本题考查建立人力资源信息系统的程序——选择人力资源信息系统、人力资源信息系统的设计与发展、人力资源信息系统的实施、培训、评价。

　　三、案例分析题

　　(一)

　　1.B

　　【解析】案例中，公司发生的问题主要集中在人才质量方面，虽然数量上不缺，但专业结构搭配不合理。因此，对该公司而言，最迫切的人力资源管理工作是进行人力资源规划(人员配置与调整规划)。

　　2.ABC

　　【解析】由于当务之急是岗位配置与人员调整，公司原有较多的国际贸易、外语等专业人员储备，因而选项D显得不合时宜，所以不宜采用。

　　3.C

　　【解析】本题考查人力资源需求预测方法。首先可以排除选项AD，它们不属于人力资源需求预测方法。选项B时间序列分析法是通过分析企业在过去五年左右时间中的雇佣趋势来预测企业未来人员需求的技术，在案例中没有体现出相应的数据，所以也不能被采用。

[1] [2]

　　考试交流区报名时间交流群（点击加入QQ群可快速加群交流成绩查询相关信息我们会及时在群里通知）：

　　（群：569977370）　

　　温馨提示：有任何报考及考试相关疑问，可添加网校专业老师个人微信号“edu24olxu”咨询。！考生可下载手机APP，随时掌握考试资讯！

扫一扫上面的二维码，添加老师个人微信号，所有课程八折开通