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　多项选择题
　　1、
　　【正确答案】 ACDE
　　【答案解析】 本题考查市场的相关知识。人口因素是构成市场的基本要素，所以选项B错误。参见教材P63。
　　2、
　　【正确答案】 ABC
　　【答案解析】 本题考查购买力的决定因素。购买力首先取决于人们收入的多少，其次取决于物价的高低，还取决于人们信贷的能力。参见教材P63。
　　3、
　　【正确答案】 BCD
　　【答案解析】 本题考查传统市场营销观念。传统市场营销观念主要包括生产观念、产品观念以及推销观念。参见教材P64。
　　4、
　　【正确答案】 AB
　　【答案解析】 本题考查负需求状态采取的措施。绝大多数顾客对某个产品感到厌恶说明这是负需求的状态，针对这种状态市场营销管理者应该分析产生原因，加强广告说服工作，向顾客说明产品的成分、用途和实际效用，使其改变对产品的认识和理解，从而积极购买和采用这种产品。选项CDE属于潜伏需求的状态时采用的措施。参见教材P65。
　　5、
　　【正确答案】 BCDE
　　【答案解析】 本题考查下降需求状态采取的措施。选项A是负需求状态下采取的措施。参见教材P65。
　　6、
　　【正确答案】 ABCD
　　【答案解析】 本题考查充分需求状态采取的措施。选项E属于过量需求状态采取的措施。参见教材P65。
　　7、
　　【正确答案】 AC
　　【答案解析】 本题考查市场营销宏观环境中的经济环境。消费者收入包括可支配收入与可任意支配收入、货币收入和实际收入。参见教材P66。
　　8、
　　【正确答案】 ABCD
　　【答案解析】 本题考查营销渠道企业的构成——中间商、实体分配机构、营销服务机构和金融机构。参见教材P67。
　　9、
　　【正确答案】 ABC
　　【答案解析】 本题考查外部公众的构成。企业的外部公众有媒介公众、政府公众、社团公众、金融公众等。企业的内部公众即企业内部的职工、股东及管理者等。参见教材P67。
　　10、
　　【正确答案】 DE
　　【答案解析】 本题考查环境威胁矩阵图的考虑因素——环境威胁对企业的影响程度、出现环境威胁的可能性。参见教材P67。
　　11、
　　【正确答案】 ABCD
　　【答案解析】 本题考查威胁—机会综合分析矩阵图。用威胁—机会综合分析，评价企业在一定环境中的业务，可能会出现四种不同的结果，即理想业务、冒险业务、成熟业务、困难业务。参见教材P69。
　　12、
　　【正确答案】 ACDE
　　【答案解析】 本题考查市场细分的相关知识。市场细分并不是通过产品本身的分类来细分市场，而是根据不同的顾客群体来进行细分市场。参见教材P69。
　　13、
　　【正确答案】 ACDE
　　【答案解析】 本题考查目标市场的模式。企业在选择目标市场时，可以采用的模式有产品/市场集中化、产品专业化、市场专业化、选择性专业化、全面进入。参见教材P70。
　　14、
　　【正确答案】 BD
　　【答案解析】 本题考查目标市场的策略。差异性营销策略和集中性营销策略都是以市场细分为基础的营销策略。参见教材P70。
　　15、
　　【正确答案】 ABCD
　　【答案解析】 本题考查目标市场营销策略的相关知识。无差异营销策略与差异性营销策略最终满足的都是全部市场需求，而集中性营销策略最终满足的只是局部市场需求。参见教材P70。
　　16、
　　【正确答案】 ABCD
　　【答案解析】 本题考查产品组合的维度。企业的产品组合包括宽度、长度、深度和关联度四个维度。参见教材P72。
　　17、
　　【正确答案】 ABCD
　　【答案解析】 本题考查产品组合策略——扩大产品组合策略、缩减产品组合策略、产品线延伸策略、产品线现代化策略。参见教材P73。
　　18、
　　【正确答案】 ABCD
　　【答案解析】 本题考查产品生命周期策略。产品生命周期分为产品介绍期、产品成长期、产品成熟期、产品衰退期。参见教材P73。
　　19、
　　【正确答案】 ABC
　　【答案解析】 本题考查产品生命周期策略中产品成长期的特点。选项DE属于成熟期的特征。参见教材P73。
　　20、
　　【正确答案】 BDE
　　【答案解析】 本题考查定价方法的类型。企业经常使用的定价方法可概括为：成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法。参见教材P74。
　　21、
　　【正确答案】 ABC
　　【答案解析】 本题考查新产品定价策略的类型。新产品定价策略包括撇脂定价策略、渗透定价策略、温和定价策略。选项DE属于心理定价策略。参见教材P76。
　　22、
　　【正确答案】 CDE
　　【答案解析】 本题考查撇脂定价策略的缺点，即选项CDE。选项AB属于渗透定价策略的缺点。参见教材P76。
　　23、
　　【正确答案】 AB
　　【答案解析】 本题考查渗透定价策略的优点，即选项AB。选项E是撇脂定价策略的优点。渗透定价策略的缺点是投资回收期长，价格变动余地效，难以应付在短期内突发的竞争或需求的较大变化。参见教材P76。
　　24、
　　【正确答案】 AB
　　【答案解析】 本题考查心理定价策略中的声望定价策略。声望定价策略一般把价格定成高价，因为消费者往往以价格判断质量，认为价高质必优，像一些质量不易鉴别的商品如首饰、化妆品等宜于采用此法;尾数定价策略适用于日常消费品等价格低廉的商品，习惯定价策略也适用于日常消费品的定价;分档定价策略适用于纺织业、水果业、蔬菜业等行业。参见教材P78。
　　25、
　　【正确答案】 AB
　　【答案解析】 本题考查心理定价策略的形式。日常消费品一般适用的心理定价策略有尾数定价策略和习惯定价策略。参见教材P77-78。
　　26、
　　【正确答案】 BCD
　　【答案解析】 本题考查分销渠道的类型。分销渠道包括四种，除选项BCD外，还有零层渠道。参见教材P79。
　　27、
　　【正确答案】 ABCD
　　【答案解析】 本题考查人员推销的工作任务——开拓市场、传递信息、推销产品、提供服务、协调分配、收集信息。参见教材P80。
　　28、
　　【正确答案】 ABD
　　【答案解析】 本题考查品牌的分类。按价格定位分类，有普通品牌(大众品牌)、高档品牌和奢侈品牌。参见教材P81。
　　29、
　　【正确答案】 ABC
　　【答案解析】 本题考查品牌的分类。按不同属性分类，品牌可分为产品品牌、企业品牌和组织品牌。选项DE是按照使用主体分类的。参见教材P81。
　　30、
　　【正确答案】 ABCD
　　【答案解析】 本题考查品牌资产的组成。品牌资产是由品牌知名度、品牌认知度、品牌联想度、品牌忠诚度和品牌其他资产五部分组成。参见教材P81。
　　31、
　　【正确答案】 ABCD
　　【答案解析】 本题考查品牌战略的内容——品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划、品牌远景设立。参见教材P82。
　　32、
　　【正确答案】 ACD
　　【答案解析】 本题考查附加产品。附加产品，即消费者购买有形产品或无形服务时所获得的全部附加服务和利益。包括提供信贷、免费送货、产品保证、安装、售后服务、培训、使用指导、修理维护、备件供应等。产品包装和产品质量属于有形产品。参见教材P72。

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