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　　练习一下:

　　1.工作分析者通过对特定对象的观察,取得相关信息,并把它们归纳整理为适用的文字资料,这种工作分析方法是( )。

　　A.典型事件法

　　B.观察法

　　C.访谈法

　　D.工作实践法

　　参考答案:B

　　解题思路:观察法定义的考查.

　　2.现要对某公司基层文职职位做工作分析，应该首选( )作为工作分析方法。

　　A. 观察法

　　B.问卷调查法

　　C.任务清单法

　　D.主题专家会议法

　　参考答案：A

　　解题思路：观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作。

　　公司基层文职职位工作周期性和重复性都很强。

　　四、工作实践法

　　工作实践法是指工作分析人员直接参与所研究的工作，由此掌握工作分析所需的第一手资料的一种工作分析方法。

　　工作实践法的操作流程主要包括以下三个阶段:

　　(1)准备阶段:在工作实践之前，应阅读相关资料。应与上级领导沟通，安排好实践时间;应向员工说明工作分析的目的和意义，获得其理解和支持。

　　(2)实践阶段:在参与工作的同时，认真观察工作流程并进行详细的记录。有疑问的地方及日访员工或上级主管沟通。

　　(3)结束阶段:工作实践结束后，分析整理所收集的信息，并与事先收集的相关资料核对，确定该工作实际流程及相应的工作职责。

　　工作实践法的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求，适用于短期内可以掌握的工作。其缺点在于不适用于需要大量训练和危险的工作。

　　练习一下:

　　1.通过工作分析者实行从事研究的工作,在工作过程中掌握有关工作要求的第一手资料来进行的工作分析是( )。

　　A.典型事例法

　　B.观察法

　　C.访谈法

　　D.工作实践法

　　参考答案:D

　　解题思路:工作实践法定义的考查.

　　2.( )的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求。

　　A.工作实践法

　　B.社会实践法

　　C.访谈法

　　D.观察法

　　参考答案：A

　　解题思路：工作实践法的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求，适用于短期内可以掌握的工作

　　五、工作日志法

　　工作日志法要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作日的时间记录下自己工作的实际内容，形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。在缺乏工作文献时，日志法的优势尤为明显。

　　工作日志法操作流程主要包括以下三个阶段:

　　(1)准备阶段:包括表单设计、目标定位.培训相关人员及确定填写周期四个环节。其中目标定位是指根据目标任职者的多少决定选择哪些任职者为考查对象。 当目标任职者较少的时候，可以全部作为考查对象。当目标任职者较多的时候，可选5一l0位任职者填写工作日志，同时应选取绩效水平较高的任职者;

　　(2)日志填写阶段:通过中期讲解、阶段成果分析、工作分析交流会等方法进行过程监控，督促被调查对象保质保量地填写好工作日志;

　　(3)信息分析整理阶段:包括提炼工作活动、工作职责描述、工作任务性质描述、工作联系、工作地点描述及工作时间描述。

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