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【单选题】关于双因素理论说法错误的是(　　)。
　　A.激励因素具备导致员工满意
　　B.激励因素缺失导致员工不满
　　C.可以利用工作本身对员工的价值这类激励因素去激发员工的工作热情
　　D.让员工满意和防止员工不满是两回事
　　【答案】B
　　【解析】保健因素缺失导致员工不满。
　　【多选题】根据奥尔德佛的 ERG 理论，人的核心需要不包括(　　)。
　　A. 生理需要
　　B.生存需要
　　C. 关系需要
　　D.保健因素
　　E. 成长需要
　　【答案】AD
　　【解析】通过 ERG 理论的三个英文字母即可作答。


　　【单选题】根据 ERG 理论，下列说法错误的是( )。
　　A.各种需要可以同时具有激励作用
　　B.如果较高层次的需要得不到满足的话，较低层次的需要就会增强
　　C.高层次需要满足的前提是低层次需要的满足
　　D. ERG 理论认为人有生存需要、关系需要和成长需要
　　【答案】C
　　【解析】马斯洛的需要层次理论认为，只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要，C 不属于 ERG 理论观点，故 C 符合题意。
　　【单选题】美国心理学家麦克里兰提出的三重需要理论认为，人的需要不包括()。
　　A. 权力需要
　　B. 生存需要
　　C. 亲和需要
　　D. 成就需要
　　【答案】B
　　【解析】B 属于 ERG 理论的内容。
　　【2016 真题：单选题】关于麦克利兰三重需要理论的说法，错误的是()。
　　A.管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序
　　B.成就需要高人常常勇于挑战自我，选择高风险的目标
　　C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，但不一定能使别人干得出色，所以并不一定能成为一名优秀的管理者
　　D.权力需要高的人喜欢竞争，希望通过出色的成绩来匹配他们的渴望的地位
　　【答案】B
　　【解析】成就需要高的人特点之一是选择适度的风险。成就需要高的人追求的不是无限高的目标，而是现实的成就，他们既不甘愿去做那些过于轻松简单而无大价值的事，也不愿冒太大的风险去做那些不太可能做到的事，因为那样就不可能体验到成就感。
　　【2011 年真题：单选题】公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“产出”是指(　　)。
　　A.工作经验
　　B.工作报酬
　　C.工作绩效
　　D.工作承诺
　　【答案】B
　　【解析】根据产出即“员工得到的”，B 正确。
　　【多选题】公平理论认为()。
　　A.员工倾向于将自己的产出与投入比与他人的产出与投入比相比较
　　B.薪资水准、教育水平比较低的员工经常会做纵向比较
　　C.注意保持员工的公平感
　　D.员工比较的是投入、产出的客观衡量结果
　　E.薪酬不足的员工常采用辞职来恢复公平
　　【答案】ABCE
　　【解析】员工比较的是：对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观衡量结果。D 错误。

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