(五)决策支持系统

DSS，Decision Support System，顾名思义，就是为企业决策提供支撑的计算机系统。以管理科学、计算机科学、经济数学、行为科学和控制论为基础，以计算机技术、人工智能技术和信息技术为手段，为决策者提供决策所需要的数据、方法、信息和背景资料，帮助决策者明确目标，建立和修改模型，提供备选方案。

但是，要注意最终决策还是要决策者制定，决策支持系统只是起到辅助作用。

商品流通企业的决策支持系统是指在商品流通企业管理信息系统的基础上，配合以历史资料数据库(也称数据库)经济数学模型(也成模型库)专家知识库(也称方法库)等系统储备，由企业管理决策者综合各种信息资源，在决策支持系统的帮助下，制定企业决策的系统。

(六)其他子系统

四、商品流通企业管理信息系统的开发

一、开发原则

1.务实原则。系统开发的目标要切实可行，要划分系统边界。系统要实现什么功能，做到什么程度。

2.重点原则。分清主次，确定系统功能，包括子系统的功能。在开发过程中，这些具体功能由企业和开发商共同商定，形成需求文件，如果调整，双方都要同意。

3.系统性原则。将整个系统作为一个整体进行开发，各个组成部门要有机结合。

4.标准化原则。就是整个开发过程中，各个开发部门要使用同一标准，协调一致，这样才能便于对接，使开发的各个阶段如期完成。

5.实用先进性原则。所谓实用，就是满足企业的常规管理要求，所谓先进，就是尽量考虑到业务以后扩展的需求，尽可能的采用先进的技术手段和设备。实用先进性原则就是兼顾实用与先进性，权衡投资成本和功能扩展。

6.面向用户原则：系统开发一定要以用户为中心，满足用户需求，便于用户使用。

二、开发方法

主要方法有生命周期法、原型法、面向对象法、信息工程法、计算机辅助开发等。其中，应用较为成熟的是生命周期法和原型法。面向对象法是近年来在面向对象的程序设计方法上逐渐发展和成熟起来的一种方法。信息工程法和计算机辅助开发经常与其他方法配合使用，以提高开发的效率和质量。

1、生命周期法。管理系统从开发、投入使用直到消亡的过程称之为管理信息系统的生命周期。生命周期法就是根据管理信息系统生命周期的各个阶段和步骤去开发管理信息系统的方法。该方法的特点是系统功能较为完善，系统规模较大，开发周期较长，开发过程的各个阶段可以明确划定。

2、原型法。一般由用户提出系统的功能需求，开发者在此基础上很快开发出一个初步的原型系统，然后交由用户使用和评价，并提出改进意见，反复修改、扩展和完善，直到形成一个稳定的系统。该方法的特点是系统功能较为简单、系统规模较小，开发周期较短、开发过程的各个阶段无法明确划定。

三、开发过程

(一)系统规划阶段

主要任务有：(1)组建开发组。(2)初步调查。调查企业的内外部环境、企业业务、管理现状，企业对新系统的需求调查等。(3)可行性分析。确定系统目标和系统功能，据此，在调查的基础上写出可行性分析报告，可行性分析报告涵盖经济可行性、技术可行性。可行性报告是系统建设的必备文件之一，经审议通过之后，可继续进行下一步的工作。(4)编写系统设计任务书。可行性报告审议通过后，具体地确定系统功能范围，将新系统建设方案及实施计划编写成系统设计任务书。这个任务书对各个阶段的工作及要求、资金投入等都有细致的要求。

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