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　　第五章　供应商管理

5.1 供应商认证

一、供应商认证的方法与流程

　　供应商管理是采购供应管理中的一项重要工作。企业能有较大发展的一个重要因素就是企业与哪些重要的供应商进行合作。供应商管理应当在公司战略以及采购供应战略的指导下进行，具体内容包括三个方面，一是业务交易之前的供应商认证，二是交易过程中的业务与关系管理，三是业务完成后对供应商进行的绩效考核。与企业进行战略合作的供应商是管理的重点。并不是所有的企业都进行供应商认证，但随着交易规范性的发展，企业越来越倾向于在交易之前对供应商进行评估。

　　供应商认证的意义：首先，有助于了解供应商生产经营过程，降低交易风险。其次是制定供应商发展计划的基础。再次，是建立供应商绩效评价的基础。最后，有助于防止交易过程中不道德行为的发生。

　　(一)供应商认证的方法：对供应商进行认证评估的方法有多种，最重要的方法是“加权评分法”(实践中也称为“综合评分法”)。加权评分法是指规定衡量供应商的各个重要标准(如产品质量、价格、服务等)，并根据企业的目标设定各项标准的权重，然后根据调研的资料，分别评估各供应商的加权得分，选择得分高者为通过认证的供应商，并进行适当分级，采取不同的交易策略。

　　(二)供应商认证的流程：

　　1.成立供应商认证小组，在对供应商进行认证之前，应首先成立供应商认证小组。供应商认证小组应包括不同部门的成员，除采购供应部门之外，主要有质量管理、工程、生产、法律以及财务等部门的人员。认证小组成立后应确认对供应商认证采取的形式和认证的指标体系。

　　2.确定供应商评审的主要指标，对于不同采购类型的供应商评审的指标也不同，因此应该针对供应商的实际情况和本单位所采购物品的特性，对所要评审的供应商制订具体的评审指标。

　　3.识别与筛选供应商，首先要尽可能多地识别供应商，然后设定一定的标准对识别的供应商进行筛选，可以减少工作量，提高工作效率。

　　4.供应商的深入调研，对筛选后的供应商要进一步调查，了解供应商的管理机构设置情况，各个部门之间的分工及流程;考察供应商质量控制与管理体系、生产工艺、顾客服务、环境体系等内容。深入调研应根据预先设置的评分体系进行子系统的评价，以便将来能够评估出相应的分值。

　　5.加权评分，供应商评审的最关键的环节是对供应商进行加权评分。针对每个评审项目，权衡彼此的重要性，分别给予不同的权数。评审小组决定了供应商的评审内容及权数后，可根据供应商反馈的调查表以及实地调查的资料，编制出供应商的加权评分表。

　　6.将认证情况反馈给供应商，对供应商进行认证的最终结果应反馈给供应商，让供应商明确自己的不足之处，以便进行改进与提高。

　　7.供应商认证跟踪，对供应商进行认证后，要进行跟踪。供应商的认证不仅仅是审查和评估的过程，而且也是一个反馈与跟踪的过程，要随时监测供应商的执行情况，不断督促供应商进行改进。总之，供应商的认证是一个长期的、动态的过程，是通过评估来确认和培养供应商的过程。

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