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　　假如某医院在未来一年内计划将床位从目前的300个增加到460个，那里需要多少护士?人力资源部门经理对5家规模不同的企业进行了调查，得到以下的数据，见表5-2、图5-2。

　　表5-2 医院规模与护士需求数量之间关系的确定

医院规模  （以床位数量为标准）	注册护士的数量
200	218
300	318
400	418
500	518
600	618

　　可列直线方程 y = a + bx, a是常数，b是斜率，y是预估护士人数，X是床位数。由表可见，当x = 200，y =218;x = 300， y = 318。带入方程，解得a = 18，b = 1，得到回归方程y = 18 + x ，由此可以得出当床位增加到460个时需要护士人员478人。

　　B.定性预测法

　　定性预测方法又称作判断法，是一种最简单也是最常用的预测方法。这种方法依赖的是人的经验、智力和判断能力，而不是数字处理能力。最常用的判断技术有：

　　(1)主观判断法

　　主观判断法是组织各级领导根据自己的经验和直觉，自下而上确定未来所需人员的方法。这是一种较粗的人力需求预测方法，主要适用于短期预测，对组织规模较小、结构简单和发展均衡稳定的企业比较有用。主观判断预测法还存在的一个问题是，往往会出现“帕金森定律”所指出的现象，即各个部门的负责人在预测本部门的人力资源需求时一般都会扩大，避免这个问题需要组织的最高管理层的控制。

　　(2)德尔菲(Delphi)法(2006、2007年考题)★★

　　又称专家决策术，是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的结构化方法。德尔菲法一般适合于对人力总额的预测。

　　德尔菲法的特点是：第一，吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性;第二，不采用集体讨论的方式，而且是匿名进行，从而使专家们可以独立地做出判断，避免了从众行为;第三，采取了多轮预测的方法，经过几轮反复，专家们的意见趋于一致，具有较高的准确性。

　　实施德尔菲法的基本程序如下：(包括2005年考题)

　　第一轮：提出要求。明确预测目标，提供有关情况和资料，征求专家意见及补充资料;

　　第二轮：提出预测问题。由专家对调查表所列问题进行评价并阐明理由，然后由协调组对专家意见进行统计;

　　第三轮：修改预测。要求每位专家根据第二轮统计资料再次进行判断，并要求持异议的专家充分陈述理由：

　　最后一轮：进行最后预测。请专家提出他们最后的意见及依据，预测结果由此产生。

　　为使该方法奏效，应注意以下原则：

　　专家人数一般不要少于30人，问卷的返回率应不低于60%，以保证调查的权威性和广泛性;

　　提高问卷的质量，问题应该符合预测的目的并且表达明确，保证专家都是从同一个角度去理解问题，避免造成误解和歧义;

　　问题尽量简化，所问问题应该是被问者能够回答的;

　　要给专家提供充分的资料和信息，确保他们能够进行判断和预测;

　　不要求精确，允许专家使用估计数字，并让他们说明预计数字的肯定程度;

　　要取得专家们的理解和支持，确保他们能够认真进行每一次预测;

　　向决策层领导说明预测的益处，特别说明预测对生产率和经济收益的影响，争取他们的支持。

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