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　参考答案及解析

　　一、单项选择题

　　1.D

　　【解析】本题考查人力资源规划的含义。人力资源规划是系统评价人力资源的需求.从而拟定一套措施，使组织稳定地拥有一定质量和必要数量的人力，求得人员需求量和人员拥有量之间在组织未来发展过程中的相互匹配，以实现个人利益在内的组织目标活动。

　　2.B

　　【解析】本题考查人力资源规划的主要目标。人力资源规划活动的主要目标是使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合。

　　3.B

　　【解析】本题考查人力资源规划的定义。人力资源规划的缺乏对组织造成的损害是极大的。所以选项B错误。

　　4.D

　　【解析】本题考查人力资源规划的目标。人力资源规划的目标之一是为所有的人力资源活动和体系提供疗向和一致的标准。因此选D。

　　5.C

　　【解析】本题考查战术性人力资源计划中的晋升规划。

　　6.D

　　【解析】本题考查战术性人力资源规划的内容。继任规划是指公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划。因此选D。

　　7.C

　　【解析】本题考查人力资源规划的步骤。在制定人力资源规划的准备工作中首先对组织的战略目标进行分析和调研。

　　8.D

　　【解析】本题考查人力资源规划的步骤。在人力资源规划中最关键性的一一环是对人力资源需求与供给的预测。

　　9.A

　　【解析】本题考查人力资源部门的作用。人力资源部门不需要涉及的工作是制定企业战略目标、制定企业战术目标。

　　10.C

　　【解析】本题考查人力资源需求预测的程序，正确的顺序为②——①——④——③。

　　11.A

　　【解析】本题考查时间序列分析法的含义。

　　12.A

　　【解析】本题考查比率分析法。按比率分析法分析，学生与教师比例为15：1，预计明年学生增加5%即1500名学生.按比例知，相应教师队伍应增加100人，总教师队伍人数应为2100人。因此选A。

　　13.B

　　【解析】本题考查回归分析法的含义。

　　14.A

　　【解析】本题考查对主观判断法的理解。主观判断法是一种较粗的人力需求预测方法，容易扩大部门需求，形成“帕金森定律”所指出的现象，需要最高管理层加以控制。

　　15.A

　　【解析】本题考查德尔菲法的概念。

　　16.D

　　【解析】本题考查德尔菲法的相关内容。德尔菲法不要求精确，允许专家使用估计数字。因此选D。

　　17.A

　　【解析】本题考查人员核查法。在组织规模不大时，人员核查法相当容易。若组织规模较大，组织结构复杂时，应建立企业内部人力资源信息库。人员核查法是静态的预测方法，它不能反映人力拥有量未来的变化，因而多用于短期人力拥有量预测。因此选A。

　　18.B

　　【解析】本题考查人员调配图。人员调配图是一种岗位延续计划，用以了解潜在的人员变动。选项AD属于马尔科夫分析法的内容。

　　19.C

　　【解析】本题考查人员调配图的概念。

　　20.B

　　【解析】本题考查平衡人力资源供给小于需求最为直接的方法——从外部雇用人员，包括返聘退休人员。

　　21.D

　　【解析】本题考查人力资源的结构性失衡。组织人力资源的供给和需求完全平衡一般是很难发生的，即使在供需总量上得到了平衡，往往也会在层次和结构上出现不平衡。题干中体现的是结构性失衡。

　　22.B

　　【解析】本题考查人力资源信息系统的类型。题干描述的是分散型这种类型。

　　23.D

　　【解析】本题考查人力资源信息系统类型中的独立型系统。

　　二、多项选择题

　　1.ABDE

　　【解析】本题考查人力资源规划目标的具体表现，共四点，即选项ABDE。

　　2.BCD

　　【解析】本题考查影响人力资源规划的外部因素。选项AE属于影响人力资源规划的内部因素。

　　3.ABDE

　　【解析】本题考查人力资源规划的动态性原则。其中之一是执行规划的灵活性，而不是稳定性，所以选项C不选。

　　4.BCE

　　【解析】本题考查人力资源需求的定量预测法。选项AD属于人力资源需求预测定性预测法。

　　5.ACD

　　【解析】本题考查人力资源需求的定性预测方法。定量预测方法又被称作统计学方法，所以选项B错误。定性预测方法依赖的是人的经验、智力和判断能力，而不是数字处理能力。所以选项E错误。

　　6.BCDE

　　【解析】本题考查主观判断法。主观判断法主要适用短期预测，对组织规模较小、结构简单和发展均衡稳定的企业比较有用。所以选项A错误。

　　7.BCDE

　　【解析】本题考查德尔菲法的特点。德尔菲法不采用集体讨论的做法，而是匿名进行，所以选项A错误。

　　8.BCD

　　【解析】本题考查德尔菲法的原则。运用德尔菲法时，专家人数一般不要少于30人，所以选项A错误。同时向决策层领导说明预测的益处，特别说明预测对生产率和经济收益的影响，争取他们的支持。所以选项E错误。

　　9.ABC

　　【解析】本题考查企业内部人力资源供给的预测方法。选项D属于人力资源需求预测方法，选项E属于企业外部人力资源的供给预测。

　　10.ABCD

　　【解析】本题考查地方劳动力市场预测考虑的因素。选项E属于全国劳动力市场预测考虑的因素。

　　11.BCD

　　【解析】本题考查人力资源过剩时采取的措施。选项AE属于人力资源不足时采取的措施。

　　12.ACE

　　【解析】本题考查人力资源供给小于需求时的供需平衡方法。选项BD属于人力资源供给大于需求时的供需平衡方法。

　　13.BCD

　　【解析】本题考查结构性失衡的解决措施。选项AE属于人力资源供给大于需求时采取的措施。

　　14.ACD

　　【解析】本题考查人力资源的供给与需求不平衡的类型。选项BE属于平衡的情况。

　　15.ABE

　　【解析】本题考查人力资源信息系统的职能，共有三点，即选项ABE。

　　16.ABCD

　　【解析】本题考查人力资源信息系统的四种类型——集中型、分散型、独立型、混合型。

　　17.ABCE

　　【解析】本题考查建立人力资源信息系统的程序——选择人力资源信息系统、人力资源信息系统的设计与发展、人力资源信息系统的实施、培训、评价。

　　三、案例分析题

　　(一)

　　1.B

　　【解析】案例中，公司发生的问题主要集中在人才质量方面，虽然数量上不缺，但专业结构搭配不合理。因此，对该公司而言，最迫切的人力资源管理工作是进行人力资源规划(人员配置与调整规划)。

　　2.ABC

　　【解析】由于当务之急是岗位配置与人员调整，公司原有较多的国际贸易、外语等专业人员储备，因而选项D显得不合时宜，所以不宜采用。

　　3.C

　　【解析】本题考查人力资源需求预测方法。首先可以排除选项AD，它们不属于人力资源需求预测方法。选项B时间序列分析法是通过分析企业在过去五年左右时间中的雇佣趋势来预测企业未来人员需求的技术，在案例中没有体现出相应的数据，所以也不能被采用。

　　(二)

　　1.C

　　【解析】三年以上的人力资源计划称为战略性人力资源计划。案例中，A公司在2006年制定了新的发展战略，一直延续到2010年，此规划超过了三年，属于长期战略性人力资源计划。

　　2.BCD

　　【解析】德尔菲法属于一种定性预测方法，所以选项A不选。

　　3.ABD

　　【解析】采用德尔菲法进行预测，专家人数一般不低于30人，所以选项C不选。

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