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2015年中级经济师人力资源讲义第七章
来源:经济师考试网  2014-11-25  收藏本页  http://www.jjsexam.com/
 【例题3·2009年】在获取有关胜任特征数据资料的方法中,要求被研究者列出他们在管理工作中发生的关键实例,并详细描述事件的起因,过程及感想的方法的是( )。

  A.观察法B.试验点C.专家小组法D.行为事件访谈法

  【答案解析】D行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式调查技术,类似于绩效考核中的关键事件法。它要求被访谈者列出他们在管理工作中发生的关键事例。

  (5)分析数据信息。

  (6)建立胜任特征模型。

  (7)验证胜任特征模型。采用回归法或其他相关的验证方法。 验证的步骤是:将胜任特征转换成360度反馈的调查问卷,然后从不同部门选取处于三个绩效等级的员工——超过绩效标准的、达到绩效标准的和低于绩效标准的。

  (8)企业内沟通与推广。

  ? 建立胜任特征模型需要注意以下几点:

  ★4.目前实践活动中经常使用的预测因素:知识、技能、智力因素

  ? 智力因素是指一般能力,又可以分解为许多方面,如:感知力、注意力、记忆力、语言能力、思维能力

  ? 非智力因素:情绪、动机、气质、个性/人格、综合素质

  【例题4·2008年】在招聘选拔中使用的绩效预测因素中,属于非智力因素的是( )。

  A.人格 B.气质 C.记忆力 D.情绪 E.注意力

  【答案解析】ABD

  总之,有效的预测因素与工作绩效密切相关,可以区分成绩优秀者与一般者,并与任务情景联系,具有动态变化的特点。

  ★5.人员甄选的实施过程(见图7-2),达不到决策点的要求就要被淘汰,有:初步印象不佳;所填资料不合格;资料不符合实情;测验结果达不到要求;面试结果不佳;有关主管决定不录用;试用期考察不合格。

  【例题5·2008年】关于实施心理测验需要注意的问题的陈述,正确的是( )。

  A.应当把测验作为唯一的人员选拔工具 B.应当对测验进行修订

  C.应当保持准确的测验记录 D.应当聘用专业的心理学人士

  E.应当公布测试主持者的姓名

  【答案解析】ABD

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