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2014年中级经济师《人力资源》考试应试指南第八章

考情分析
　　本章主要讲述绩效管理体系各流程的相关知识。重点在于绩效管理流程各个环节的概念、种类、方法及应用；难点在于绩效管理与改进的各种方法。
　　
　　本章主要考点
　　1．绩效考核与绩效管理的关系
　　2．绩效管理的作用及有效的绩效管理的特征
　　3．不同竞争优势和不同竞争态势下的绩效管理策略
　　4．绩效计划的目标种类、内容、制定原则和制定步骤
　　5．绩效监控与绩效辅导的相关内容(概念、内容、步骤)
　　6．绩效考核的方法(系统的、非系统的)
　　7．绩效评价中容易出现的问题及其应对方法
　　8．绩效反馈面谈
　　9．绩效改进
　　10．绩效考核结果的应用
　　

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