2011年中级经济师工商管理第五章预习(4)

第四节　销售物流管理

　　销售物流是企业物流与社会物流的衔接点，与企业销售系统相配合，完成产成品的流通。
　　一、销售物流概述 （掌握）
　　企业销售物流通过包装、成品储存、销售渠道、产品发送及相关信息的处理等一系列环节实现销售活动。

　　（一）包装
　　包装可视为生产物流系统的终点，也是销售物流系统的起点。包装具有防护功能、仓储功能、运输功能、销售功能和使用功能，是物流系统中不可缺少的一个环节。

　　在包装材料、包装形式上，除了要考虑物品的防护和销售外，还要考虑储存、运输等环节的方便。包装标准化、轻薄化，以及包装器材的回收、利用等也是重要问题。
　　（二）成品储存
　　成品储存包括仓储作业、物品养护和库存控制。改善仓储作业，提高作业质量及作业生产率，使用科学的物品养护方法；成品库存控制应以市场需求为导向；合理控制成品存储量，并以此指导生产。
　　（三）销售渠道
　　销售渠道的结构有
　　1.生产者一消费者，销售渠道最短。
　　2.生产者一批发商一零售商一消费者，销售渠道最长。
　　3.生产者一零售商或批发商一消费者，销售渠道介于以上两者之间。
　　影响销售渠道选择的因素有政策性因素、产品因素、市场因素和生产企业本身因素。
　　生产企业对影响销售渠道选择的因素进行研究分析以后，结合本身的特点和要求，对各种销售渠道的销售量、费用开支、服务质量经过反复比较，找出最佳销售渠道。

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