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　　8.通信资费。理解通信资费、资费体系及计费依据，分析判断通信业务资费结构，解释交叉补贴及资费再平衡的原因，理解通信企业定价和政府干预定价的不同目的，掌握通信企业定价的影响因素和常用方法，理解政府管制定价的影响因素，掌握合理报酬定价、价格上下限管制定价的优点及局限性。

　　9.通信业融资与投资。了解企业融资的动因，区分融资渠道和融资方式及其分类，分析不同融资方式的优缺点，分析影响企业融资方式选择的因素和通信业发展进程中的融资发展情况，解释不同标准下企业投资的分类，了解通信业投资的特点，了解通信投资项目经济效益评价与项目前评价、后评估的关系，运用复利转换公式， 计算货币时间价值，掌握通信投资项目经济效益评价指标及方法，判断投资项目的可行性。

　　10. 通信服务营销。了解服务、通信服务与通信服务营销的内容和特点，解释顾客满意、顾客忠诚和顾客让渡价值，理解7P服务营销组合的内容，了解通信服务质量，评价通信服务质量，分析服务质量差距模型，了解服务补救的含义、特点和方式。

　　11. 通信项目管理。理解项目相关概念，掌握项目管理过程组和知识体系内容结构，了解通信项目的分类、特点和项目管理成熟度模型，应用项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理等常用方法工具，解决通信项目管理实际问题。

　　12. 邮政法。理解国际、国内邮政相关立法的基本理论及其现实意义，掌握我国《邮政法》等法律法规的基本内容，运用我国现行邮政法规，分析、判断邮政行业中现实行为的合法性及其所面临的法律问题。

　　13. 电信法律制度。理解国际、国内电信相关立法的基本理论及其现实意义，掌握我国《电信条例》和《网络安全法》及相关配套法规的主要内容，运用我国现行通信法规，分析电信行业中不同主体的行为，判断违法行为及其所适用的法律规定。

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