2010年初级经济师人力资源第二章辅导(2)
来源:经济师考试网 2010/2/10 收藏本页 http://www.jjsexam.com/
(5)结束期:团体在达成目标后解散,比如一个项目小组在完成一个项目之后就会自动结束。长期性的工作团体不会经历这个阶段,而小组、委员会和项目团队在任务完成后要解散,团体的成员重新回到常设机构中。
需要注意的是,这个发展顺序只是模式化的说明,真实的团体并不一定按照这种固定的阶段顺序发展,在发展过程中可能跳跃过某个阶段,可能在某一阶段暂时处于停滞,有时可能几个阶段同时并存,有时又可能退回到以前的阶段。例如有些团体自始至终都存在冲突,所以总具有冲突期的特点。
(五)同质性团体和异质性团体
团体的成员如果有很多共同的特点,则称为同质性团体,反之则称为异质性团体。团体成员的特点包括人格、技能、能力、兴趣、价值观、态度、工作经验、工龄、年龄、性别、社会地位、教育背景等诸多方面。在组织活动中,同质性和异质性的团体各自有各自的优势。
同质性的团体有两方面的优势:一是由于成员之间有较高的相似性所以比较好相处;二是成员之间易于分享信息,较少发生冲突,更容易交流和合作。与同质性团体相比,异质性团体有三方面的优势:首先,由于成员具备不同的背景、经验、人格和看待事物的方法,因而在进行团体决策时会提出更多的观点,于是有更高的决策质量;其次,由于拥有各种资源,例如多种知识和技能,因而可以有更高的绩效水平;最后,团体的成员更容易对团体固有的行为方式提出建议,从而促进团体的变革。可以看出,同质性团体和异质性团体各有利弊,所以团体成员在各种品质或属性上应存在适度的差异,不要成畸形分配,也不要过于求同。
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