2.增加认知

　　3.改变认知的重要性

　　4.减少选择感

　　5.改变行为

　　五、说服与态度的改变

　　2011年真题：

　　4.关于说服信息影响说服效果的说法正确的是(　)。

　　A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大

　　B.一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好

　　C.在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好

　　D.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大

　　【答案】 B

　　六、偏见

　　偏见：人们以不正确或不充分的信息为根据，形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响。

　　克服偏见的方法：

　　1.对抗刻板印象;

　　2.平等接触;

　　3.创造消除偏见的环境。

[1] [2]

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