分享到： 新浪微博 QQ空间 腾讯微博 人人网 网易微博 百度贴吧 开心网 复制

(5)第五项修炼：系统思考。
第四节　企业变革
知识点：企业生命周期
(一)含义：企业生命周期是指一个企业的诞生、成长直至最后消亡的过程。
(二)企业生命周期各阶段的演进与组织特征(掌握)
包括：创业阶段、集体化阶段、规范化阶段和精细阶段。
1.企业的创业阶段特征
(1)创立者也是企业的所有者。
(2)企业的管理是非规范的，非常灵活，企业中层次较少，分工不明确，主要由企业主本人行使监督、管理和控制的权力。
(3)产品或服务比较单一，企业内部的沟通和协调简单、直接，决策的效率比较高。
(4)经营目标是立足于生存，内外部环境均处于变动之中。
(5)尚缺乏长远的规划。
2.企业的集体化阶段特征
(1)管理逐步规范化，形成了一定的工作程序和规章制度;
(2)分工开始明细，企业内机构增加，内部的沟通和协调也随之增加;
(3)企业的产品或服务比较集中，开始引入职业经理人，出现了经营权和所有权部分分离。
(4)企业的主要目标是获得高速成长的市场机会，企业具有强烈的创新愿望。
3.企业的规范化阶段特征
(1)内部机构制度化、程序化、科学化开始形成。
(2)分工精细，有较为成熟的产品或服务线，能够提供多样化服务，内部环境稳定。
(3)经营领域的扩大，协调和沟通增多，专业化管理已经成为主要的管理方式，企业内部形成经理人队伍。
(4)企业的主要目标是扩大市场并寻找新的经济增长领域，企业呈现出多元化的趋势。
4.企业的精细阶段特征
(1)可能不再适应环境，或者变得行动迟缓，过于行政化，因而必须经历一个重塑和创新的过程
(2)通常需要更换高层管理者
知识点：企业变革的基本动因
(一)企业变革的基本原因
基本原因：企业本身发展过程中的矛盾冲突。
通常情况下，这些矛盾主要集中反映在三个方面：
其一，环境要求与企业内部要求之间的矛盾。
其二，企业目标与个人目标之间的矛盾。
其三，科学、理性与人性之间的矛盾。
(二)企业变革的外部驱动因素
(1)技术;
(2)政治、法律;
(3)经济：包括国民经济发展现状及前景、企业所在的市场状况等;
(4)社会。
(三)企业变革的内部驱动因素
(1)企业目标的选择与修正 ;
(2)组织职能的转变 ;
(3)企业成员内在动机与需求的变化。
知识点：企业变革的先兆
(1)企业决策效率低下或经常出现决策失误。
(2)企业沟通渠道不畅。
(3)企业的组织职能难以正常发挥。
(4)企业缺乏创新。
知识点：企业变革的战略类型
1.技术变革
(1)定义：技术变革主要是指生产流程方面的变革，包括有关知识和技能的更新和应用。
(2)内容：技术方面的变革涉及产品或服务的生产技术，包括工作方式、装备、工艺流程等。
2.产品与服务变革
(1)定义：产品与服务变革是关于企业产品或服务产出的。
(2)内容：新产品包括对现有产品的小改进或者更新模式。
(3)许多用来描述技术变革的概念都与新产品或新服务的创造有关。
3.战略与结构变革
(1)内容：完全是企业行政管理问题。
(2)要求：主要关系到企业的监督与管理。
4.文化变革
文化变革是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所进行的变革。

[1] [2] [3] [4] [5] [6]

　　考试交流区报名时间交流群（点击加入QQ群可快速加群交流成绩查询相关信息我们会及时在群里通知）：

　　（群：569977370）　

　　温馨提示：有任何报考及考试相关疑问，可添加网校专业老师个人微信号“edu24olxu”咨询。！考生可下载手机APP，随时掌握考试资讯！

扫一扫上面的二维码，添加老师个人微信号，所有课程八折开通

版权声明 --------------------------------------------------------------------------------------
　　如果本站所转载内容不慎侵犯了您的权益，请与我们联系，我们将会及时处理。如转载本站内容，请注明来源:经济师考试网(jjsexam.COM)。