2019年初级经济师《工商管理》第二章章节讲义
来源:经济师考试网 2019-3-14 收藏本页 http://www.jjsexam.com/
(1)扁平结构形态
管理幅度较大,管理层次较少,呈扁平状组织结构形态。
(2)锥形结构形态
管理幅度较小,管理层次较多,呈现金字塔状的组织结构形态。
知识点:集权与分权
(一)集权与分权
1.集权与分权的含义
(1)集权:是指将组织中的主要权力集中到较高的管理层次。
(2)分权:是指将组织中的主要权力分散到整个组织之中。
职权的绝对分散:意味着没有上级主管人员;
职权的绝对集中:意味着没有下层主管人员。
所以:不存在绝对的集权和分权。
2.集权与分权程度的主要标志
组织的集权或分权程度,总是根据各管理层次拥有的决策权的情况来确定。
(1)决策的频度
组织中较低管理层次制定决策的频度或数目越大,分权程度越高;反之,上层决策的数目越多,其集权程度就越高。拥有决策权的程度直接反映着一个组织集权或分权的状况。
(2)决策的幅度
组织中较低管理层次决策的范围越广,涉及的职能越多,说明该组织的分权程度越高;组织中较高管理层次决策的范围越广,涉及的职能较多,则该组织的集权程度越高。
(3)决策的重要性
如果组织中较低管理层次的决策只影响该部门的日常管理,而不影响该部门的今后发展,从而决策对整个组织的影响程度较小,则组织的分权程度较低;反之则较高。
(4)对决策的控制程度
如果上级对下级的决策没有任何控制,则分权程度极高;如果下级在决策后要向上一级报告备案,则分权程度次之;如果下级决策前须向上级“咨询”,则分权程度更低。
3.影响集权与分权程度的主要因素(6点)
(1)决策的代价。对于较重要、耗费较多的决策,应由组织内的较高管理层做出。重大决策所承担责任重大,因此往往不宜授权。
(2)决策的影响面。对于影响面比较大的决策,因为客观地需要决策内容的集中和统一,故而此类决策权应当集中使用。
(3)组织的规模。组织的规模大,决策的数目多,在管理过程中协调、沟通和控制相对不易,对此宜于分权。相反,如果组织规模小,决策的数目少,分散程度较低,则比较适宜集权。
(4)主管人员的素质与数量。主管人员的素质与数量直接影响到分权的程度。主管人员数量充足,经验丰富,训练有素,管理能力较强,则可以较多地分权;反之则应集权。
(5)控制技术的完善水平。如果组织拥有比较完善的控制技术及手段,能够及时地发现并纠正下属决策中的问题和错误,则可以较多地实施分权。
(6)环境影响。环境变化越快,变化程度越大,组织中遇到的新问题就越多。因此,环境越不稳定,各层主管人员的管理幅度越受到限制,在这种情况下,组织决策的权力应当相对集中一些。
知识点:直线关系与参谋关系
直线关系定义由于管理幅度的限制而产生的管理层次之间的领导关系就是直线关系
特点直线关系是上级指挥下级的关系,其实质上是一种命令关系
参谋 关系定义参谋关系是伴随着直线关系而产生的,是由于直线主管弥补专业知识的需要而产生的服务与协助的关系
特点是同层次主管人员的助手,主要任务仍然是提供某些专门服务,进行某些专项研究,提供某些对策建议
知识点:部门化
(一)企业部门及部门化的基本含义
1.部门是指企业中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特定领域。
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