单选：

1.在遵循营销观念的现代企业中，所有的职能部门都应该坚持（　　）导向。

A.市场

B.产品

C.技术

D.创新

【答案】A

【解析】在遵循营销观念的现代企业中，所有的职能部门都应该坚持市场导向，以满足顾客的需求为目标。19章255页

2.集中营销这一市场覆盖策略的缺陷在于（　　）。

A.分散了企业资源

B.目标市场比较狭小

C.营销费用太高

D.目标市场上客户满意度低

【答案】B

【解析】集中营销这一市场覆盖策略的缺陷在于目标市场单一和窄小。20章270页

3.企业在做出促销决策时，首先应当（　　）。

A.选择信息传播媒体

B.手机市场反馈

C.确定目标受众

D.涉及促销信息

【答案】C

【解析】传统的促销策略，第一步就是确定目标受众。20章275页

4.增加产品组合的（　　），扩大企业经营范围，可以充分发挥企业各项资源的潜力。

A.长度

B.宽度

C.深度

D.一致性

【答案】B

【解析】增加产品组合的宽度，扩大企业经营范围，可以充分发挥企业各项资源的潜力，提高效率，减少风险。21章281页

5.按照顾客不同的（　　），可以将市场分为消费者市场、产业市场、中间商市场、政府/机构市场 。

A.购买批量

B.购买动机

C.购买场所

D.购买频率

【答案】B

【解析】按照顾客不同的购买动机，可以将市场分为消费者市场、产业市场、中间商市场、政府／机构市场。19章256页

6.将消费品划分为便利品、选购品、特殊品和非寻求品，是按照（　　）来划分的。

A.消费场所

B.消费数量

C.消费行为

D.消费心理

【答案】C

【解析】按照消费者的购买行为来划分，将消费品划分为便利品、选购品、特殊品和非寻求品。21章279页

7.已经获取专用权且受法律保护的品牌就是（　　）。

A.品牌名称

B.品牌标志

C.专利

D.商标

【答案】D

【解析】本题考查商标的概念。22章289页

8.下列品牌策略中，宣传促销费用最高的是（　　）策略。

A.统一品牌

B.延伸品牌

C.分类品牌

D.多品牌

【答案】D

【解析】多品牌策略是指同一企业为同一种产品建立两个或更多的品牌。品牌多在做促销的过程中费用也比较高。22章293页

9.在管理中，效果与效率不同，效果涉及到活动的结果，是相对于（　　）而言的。

A.程序

B.措施

C.产出

D.目标

【答案】D

【解析】效果涉及到活动的结果，是相对于目标而言的。23章297页

10．就需求决策的问题，征求选定专家的意见，然后将意见整理成若干不同观点后匿名反馈给专家，通过几轮反复，根据专家趋向一致的意见做出决策的方法叫做（　　）。

A.头脑风暴法

B.专家会议法

C.期望收益法

D.德菲尔法

【答案】D

【解析】本题考查德尔菲法的概念。24章306页

11.企业主攻某个特殊细分市场的战略成为（　　）战略。

A.差别化

B.专一化

C.具体化

D.特殊化

【答案】B

【解析】企业主攻某个特殊的细分市场属于专一化战略。24章309页

12.影响企业管理跨度的主要因素有授权程度、人员素质和（　　）等。

A.法律法规

B.工作目标

C.工作性质

D.路线方针

【答案】C

【解析】本题考查影响企业管理跨度的主要因素，需要考生熟悉。25章314页

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