单项：

1. 消费者在购买汽车、家庭房屋装修等产品和服务时一般会经历（ ）购买决策。

A.习惯型

B.复杂型

C.有限型

D.无限型

2. 企业把整个市场看作一个大的目标市场，只向市场推出单一的标准化产品，并以统一的营销方式销售。这种市场覆盖策略是（ ）。

A.无差异营销

B.差异营销

C.集中营销

D.细分营销

3. 促销的实质是（ ）。

A.推出产品广告

B.观察消费者反应

C.协调社会关系

D.沟通和传递信息

4. 产品最基本的层次，满足顾客需要的核心内容被称为（ ）。

A.核心利益

B.潜在利益

C.附加产品

D.有形产品

5. 产品线决策的主要内容是产品线的（ ）决策。

A.宽度

B.深度

C.长度

D.一致性

6. 决策的特点不包括（ ）。

A.过程性

B.选择性

C.目的性

D.程序性

7. 管理跨度大且管理层次少的组织结构称为（ ）结构。

A.职能

B.直高

C.直线

D.扁平

8. 在组织变革中，（ ）是决定组织整体变革能否成功的重要环节。

A.战略变革

B.结构变革

C.人员变革

D.文化变革

9. 为实现一定目标，经由分工协作而组成的具有特定职责、职权关系的系统称为（ ）。

A.结构

B.层级

C.组织

D.机制

10. 途径—目标理论指出，当下级已经明确工作任务时，应采用（ ）的领导方式。

A.“高工作”

B.“高关系”

C.“低工作”

D.“低关系”

1

[答案]：B

[解析]：本题考查复杂型购买。复杂型是消费者介入程度很高，品牌差异很大的决策情形。消费者在购买汽车、家庭房屋装修等产品和服务时一般会经历复杂型购买决策。

2

[答案]：A

[解析]：本题考查无差异营销策略。采用无差异营销策略的企业只向市场推出单一的标准化产品，并以统一的营销方式销售。3

3

[答案]：D

[解析]：本题考查促销的实质。促销的实质是营销管理者与目标市场之间的信息沟通和传递。

4

[答案]：A

[解析]：本题考查产品层次。整体产品的三个层次包括核心利益、有形产品和附加产品。核心利益是产品最基本的层次，满足顾客需要的核心内容。

5

[答案]：C

[解析]：本题考查产品线策略。产品线决策的主要内容是产品线的长度决策。

6

[答案]：D

[解析]：本题考查决策的特点。决策的特点包括目的性、选择性、过程性、可行性和满意性。

7

[答案]：D

[解析]：本题考查扁平组织结构。直高结构管理跨度小且管理层次多；扁平结构管理跨度大且管理层次少。

8

[答案]：D

[解析]：本题考查组织变革的内容。在组织变革中，文化变革是决定组织整体变革能否成功的重要环节。

9

[答案]：C

[解析]：本题考查组织的概念。组织是指为实现一定目标，经由分工协作而组成的具有特定职责、职权关系的系统。

10

[答案]：B

[解析]：本题考查高工作和高关系的领导方式。当工作任务和工作方法不明确时，应采用高工作的领导方式；当下级已经明确工作任务，掌握工作方法后，应采用高关系的领导方式。

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