5.2012年经济师促销策略：广告、人员推销、营业推广、公共关系、直接营销

(1)促销定义：营销管理者将有关企业及其产品的信息，通过各种方式传递给消费者和用户，促进其了解、信赖并购买本企业的产品，以达到扩大销售的目的。

(2)促销的实质是营销管理者与目标市场之间的信息沟通和传递。

例21-22：(2007年)促销的实质是( A )。

A. 沟通和传递信息 B. 广告

C. 确定信息的受众 D. 收集市场反馈

(3)传统的促销决策包括：确定目标受众，确定受众反应和沟通目标，设计促销信息的内容、结构和形式，选择促销信息传播媒体，收集市场反馈和根据目标受众的认知过程进行有效的信息编排等内容。

例21-23：(2008年)企业在做出促销决策时，首先应当( C )。

A. 选择信息传播媒体 B. 收集市场反馈

C. 确定目标受众 D. 设计促销信息

(4)企业传播营销信息的方式多种多样，常用的主要有广告、人员推销、营业推广、公共关系、直接营销五种。这五种方式的组合与搭配称为促销组合 (Promotion Mix)。所谓促销组合决策是指一个企业在某一特定时期内，为促进自己产品的销售而对这五种促销方式进行选择、运用与组合搭配的过程。

(6)企业必须把总的促销预算合理地分配于各种促销方式，还必须根据产品特点、市场竞争、企业经营战略、目标市场行为等多种因素，不断调整促销组合。

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