D．外部因素的数量多，且各因素变化频繁，不可预见，并会产生反作用

答案：［C］

177、[单]柔性组织结构的特点包括（）

A．有正式规定的组织机构

B．有明确的领导体系

C．明确规定各部门的任务、职责和权限

D．管理权力高度集中于企业的上层

答案：［A］

178、[单]企业组织结构的刚性是指（）

A．其领导、指挥关系不太明确，且常有变动

B．有规范化的规章制度和工作程序，管理权力高度集中于企业的上层

C．各部门间，岗位间的任务、职责分工比较笼统，常需要通过横向协调而加以明确和调整

D．组织内部主要依靠横向沟通

答案：［B］

179、[单]对中低度不确定性环境的组织设计对策是（）

A．刚性结构，部门少，无综合部门，业务向导

B．刚性结构，部门多，有一些综合任务和计划

C．柔性结构，部门少，有一些综合任务，计划向导

D．柔性结构，部门多，专业化高，有很多综合任务，强化计划和预测

答案：［B］

180、[单]对高度不确定性环境的组织设计对策是（）

A．刚性结构，部门少，无综合部门，业务向导

B．刚性结构，部门多，有一些综合任务和计划

C．柔性结构，部门少，有一些综合任务，计划向导

D．柔性结构，部门多，专业化高，有很多综合任务，强化计划和预测

答案：［D］

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