A．协调使企业的一切工作能和谐进行，有利于企业取得成功

B．统筹安排和全面调度工作

C．协调是增强组织凝聚力的源泉之一

D．协调的内容既包括企业内部的协调，也包括与外部环境的协调

答案：［ACD］

82、[多]协调组织内部人际关系应坚持的原则是（）

A．相互尊重

B．公开透明

C．互助互利

D．诚实守信

答案：［ACD］

83、[多]所谓企业与外部环境的协调，是指企业应处理好与（）等主体的关系

A．消费者

B．政府

C．新闻界

D．社区

E．股东

答案：［ABCD］

84、[多]信息沟通的正确表述包括：信息沟通（）

A．就是正确决策

B．就是信息传递

C．不仅取决于信息被传递，还取决于被理解

D．主要是人与人之间的信息沟通

答案：［BCD］

85、[多]信息沟通的作用是（）

A．提高管理决策者能力

B．协调组织行动

C．强化控制效果

D．促进组织效率提高

答案：［ABD］

86、[多]影响信息沟通的因素包括（）

A．信息发送者的技能、态度、知识和价值观

B．接受者的技能、态度，知识和价值观

C．沟通通道的选择

D．人际关系的好坏

答案：［ABC］

87、[多]泰罗提出的管理原理包括（）

A．制定科学作业方法

B．科学地选择和培训工人

C．实行无差别的计件工资制

D．计划职能与执行职能有机结合

E．实行职能工长制

答案：［ABE］

88、[多]韦伯认为组织中存在的纯粹形态的权力是（）

A．理性——合法的权力

B．传统的权力

C．理性——权威的权力

D．超凡的权力

答案：［ABD］

89、[多]韦伯的理想行政组织体系具有的特点有（）

A．明确的分工

B．自下而上的等级系统

C．人员的任用

D．具有职业管理人员

E．遵守规则和纪律

答案：［ACDE］

90、[多]霍桑试验是美国国家研究会和美国西方电气公司进行的关于（）之间关系的试验

A．心理状态

B．工作条件

C．社会因素

D．生产效率

答案：［BCD］

91、[多]人际关系学说的内容有（）

A．职工是“自然人”

B．应满足职工的社会欲望

C．企业存在“非正式组织”

D．非正式组织与正式组织相互依存

答案：［BCD］

92、[多]经验学派的代表人物有（）

A．孔茨

B．奥唐奈

C．德鲁克

D．卡斯特

E．戴尔

答案：［CE］

93、[单]经营战略管理对企业经营管理具有（）作用

A．决定和协调

B．导向和整合

C．激励和约束

D．控制和监督

答案：［B］

94、[单]经营战略是企业在市场经济条件下，为了竞争中求发展，根据自己的内部条件和外部环境所进行的带有（）的谋划和对策。

A．导向性和激励性

B．长期性和短期性

C．全局性和长远性

D．科学性和民主性

答案：［C］

95、[单]经营战略管理是指经营战略从制定到实施的全过程，它具体包括战略的制定、执行以及（）

A．控制和调整

B．约束和协调

C．调整和纠偏

D．决策和激励

答案：［A］

96、[单]那些事关战略目标能否实现的重大而薄弱的项目或环节是企业的（）

A．战略目标

B．战略任务

C．战略重点

D．战略指向

答案：［C］

97、[单]经营战略是市场竞争和（）的产物

A．社会分工

B．专业协作

C．社会进步

D．环境变化

答案：［D］

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