(1) 形成变革紧迫感。

　　(2) 建立联合指导委员会。

　　(3) 构思变革设想，制定变革战略。

　　(4) 传播变革设想。

　　(5) 采取变革行动。

　　(6) 创造短期收益。

　　(7) 增强变革活力。

　　(8) 巩固变革成果。

　　2.熟悉克服变革阻力的方法。了解组织变革的动因、阻力

　　克服变革阻力的方法：

　　(1) 教育和沟通

　　(2) 参与

　　(3) 促进与支持

　　(4) 谈判

　　(5) 操纵和收买

　　(6) 强制

　　组织变革的动因：

　　引发组织变革的动因包括组织的外部环境因素和内部环境因素。外部环境因素，即组织变革的外部动因是推动组织变革的根本动因;内部环境因素，即组织变革的内部动因是促成组织变革的直接动因。

　　组织变革的阻力：

　　(1) 个体阻力：

　　① 习惯

　　② 不确定性

　　③ 经济因素

　　④ 思想因素

　　(2) 组织阻力：

　　① 组织结构惯性

　　② 组织行为惯性

　　③ 组织层次局限

　　④ 已有的专业群体

　　⑤ 已有的权力关系

　　⑥ 已有的资源分配格局

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