亲和需要 概念 是指寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望。

　　特点 ①在组织中容易与他人形成良好的人际关系，已被人影响，因而在组织中充当被管理者的角色。

　　②但在管理上过分强调良好关系通常会干扰正常的工作秩序

　　在管理上应用 成就需要高的个人更希望工作能够提供个人的责任感、承担适度的风险以及及时得到工作情况的反馈。

　　五、亚·当斯的公平理论

　　主要内容 观点 1.员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断。

　　2.员工比较的是：对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观衡量结果

　　比较角度 1.纵向比较(自我比较) 适合人群：薪资水准、教育水平比较低的员工

　　2.横向比较(他比) 适合人群：薪资水准、教育水平比较高、视野较为开阔，依据的信息比较全面的员工

　　恢复公平的方法 ①改变自己的投入或产出。 ②改变对照者的投入或产出。。 ③改变对投入或产出的知觉。 ④改变参照对象。 ⑤辞职。

　　在管理上的应用 ①根据员工对工作和组织的投入采给予报酬，并确保不同的员工的投入/产出比大致是相同的，以保持员工的公平感。 ②应经常注意了解员工的公平感。

　　六、弗罗姆的期望理论

　　主要内容 1.认为动机是三种因素的产物： ①一个人需要多少报酬(效价); ②个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望); ③个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具)。

　　2.表达式 效价×期望×工具=动机

　　①效价 指个体对所获报酬的偏好强度

　　②期望 指员工对工作努力能够完成任务的信念强度

　　③工具 指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念

　　3.特色 强调情景性 认为没有哪一个单一原则可以用来解释每一个人的动机

　　管理上应用 产生最强动机的组合是：高的正效价、高期望和高工具

　　七、强化理论

　　观点 认为行为的结果对行为本身有强化作用，是行为的主要的驱动因素。

　　性质 是一种行为主义观点。

　　特点 1.并不考虑人的内在心态，而注重行为和结果。

　　           2.并不是地道的动机激励理论

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