2011年中级经济师考试商业管理预习(17)

　第三节　供应链环境下的库存控制

　　一、供应链和供应链管理

　　(一)供应链

　　供应链是生产和流通过程中，涉及将商品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。供应链中的节点包括为制造商提供原材料和零部件的供应商、制造商、从事商品代理、批发、零售等业务的分销商、从事某项职能服务的专业服务提供商(仓储服务商、运输服务商、第三方物流服务商、律师事务所等)。

　　(二)供应链管理

　　供应链管理是利用计算机网络技术，全面规划供应链中商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。即把整个供应链看成单一的实体，用系统的观点进行优化。

　　二、供应链管理的实质和核心及特点

　　(一)供应链管理的实质

　　供应链管理的实质就是使供应链节点上的各相关企业充分发挥自已的核心能力，形成优势互补，从而最有效地实现最终客户价值。

　　(二)供应链管理的核心

　　供应链管理的核心是合作与信任。

　　(三)供应链管理的特点

　　1.复杂性。供应链非直线链条，而是一个“网”，管理复杂。

　　2.动态性。节点企业需要适时地调整更新。

　　3.需求拉动。供应链的形成、存在、重构基于市场需求。

　　4.交叉性。众多的供应链条形成交叉结构。

　　【例题?单选题】供应链管理的核心是(　)。

　　A.发挥各自核心力

　　B.合作与信任

　　C.优势互补

　　D.提高能力

　　[911070301：针对该题提问]

　　【答案】B

　　三、供应链环境下的库存控制难点

　　(一)供应链中的需求放大效应

　　需求放大效应，即当供应链的各节点企业只根据来自相邻的下游企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现象，达到最源头的供应商时，其获得的需求信息和实际消费市场中的客户需求信息发生了很大的误差，上游企业往往维持比下游企业更高的库存水平。

　　其产生的原因：第一，需求预测修正;第二，订购批量决策;第三，价格波动(价格折扣、数量折扣);第四，短缺博弈。

　　【例题?多选题】如果供应链的各个节点企业只根据来自相邻的下游企业的需求信息进行生产或供应决策，需求信息就会产生逐级放大的现象。这种现象产生的主要原因是供应链成员都会碰到(　)等问题。

　　A.需求预测修正

　　B.订购批量决策

　　C.供应关系不确定

　　D.客户短缺博弈

　　E.供应商价格波动

　　[911070302：针对该题提问]

　　【答案】ABDE

　　(二)供应链中的不确定性

　　供应链的不确定性源自三个方面：第一，供应商的不确定性(延迟生产供应商供应、意外的交通事故导致的运输延迟)。第二，生产者的不确定性(生产系统的可靠性、机器故障、计划执行的偏差)。第三，用户的不确定性(需求预测偏差、购买力波动、从众心理、个性特征)

　　【例题?多选题】供应链的不确定性来源于(　)。

　　A.供应商

　　B.生产者

　　C.用户

　　D.政策

　　E.效益

　　[911070303：针对该题提问]

　　【答案】ABC

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