2018年中级经济师人力资源知识点资料17
来源:经济师考试网 2018-11-6 收藏本页 http://www.jjsexam.com/
(一)确定招募需求
(二)制订招募计划
(三)实施招募活动
(四)评估招募效果
(一)确定招募需求
招募需求是在人力资源规划的基础上,根据各部门的实际用人需求确定的。具体取决于需要招募人员的职位本身。
在确定招募需求的同时还需要作出另一个相关的决定是:当组织中出现了一个职位空缺之后,还必须决定,到底是应采用内部招募的方法来填补职位空缺,还是通过外部招募的方法来达到目的。
后者比较简单,发布职位公告即可。
(二)制定招募计划
(1)招募范围(范围主要取决于职位本身的要求、填补职位候选人的地区可得性,以及组织的战略定位)
(2)招募规模
如图6-1所示,某公司根据通常的规律发现,自己每需要雇佣1名会计,在一开始招募时要至少获得50名求职者。这是因为在第一个阶段,简历筛选过程中,通过筛选的比例大概为1:5,即50名求职者中会有10名能获得面试资格。
第二个阶段,接到面试通知和实际参加面试的比例3:5,接到通知的人,10个中会有6个来参加。
在第三个阶段也就是面试阶段,通过面试并拿到录取通知的求职者和实际参加面试的求职者之间的比例大概是1:3,即参加面试的6个人中最终会有2个人通过面试,得到入职邀请。
在第四个录用阶段,实际办理入职手续的人和拿到入职邀请书的人之间的比例为1:2,即得到入职邀请的2个人中,只有1个人会正式入职。
(3)招募渠道(报纸、杂志、电视广告招募、校园招募、网络招募、猎头公司、就业服务机构招募以及面向复员退伍军人、下岗工人等特定人群的招募)
(4)招募时间
这是指对整个招募活动所需要的总时间长度以及招募活动各个阶段的时间进度所做的安排。
(5)招募预算(预算少,则招募渠道选择或者招募方式会受到一定程度的限制;招募的费用预算不仅取决于组织的财务能力,同时也取决于选择恰当的招募渠道)
(三)实施招募活动
在这一阶段,组织的人力资源部门需要根据招募计划书,通过适当的渠道公布招募信息,同时收集求职者通过各种方式投递的简历,从而为下一步的人员甄选做好准备。
组织发布的招募信息必须简洁、明确。而且注明接收简历的截止时间以及组织中的联系人和联系方式,以备求职者查询。
在发布招募信息的时候,组织人力资源部门需要和用人部门共同拟订准备招募员工填补的职位的简要说明书。
其中特别需要注意的是:任职资格条件的描述一定要清楚,避免导致大量的无效简历投递过来。
在招募阶段,招募者需要特别注意:热情和礼貌;提供充分、真实的信息。
(四)评估招募效果
评估招募效果就是对招募工作的最终效果以及招募过程中每一个环节的实施情况进行评价。
最主要的一种方法就是看职位空缺最终是否得到了填补,以及用人部门对所招募和最终雇佣的人员是否满意。
此外,招募评估的内容还可以包括招募的时间是否按照计划进行、工作完成是否及时、时间进度安排是否妥当,预算是否得到了很好的执行等。
在进行招募效果评估时,还需要注意评估这样一个问题,即针对不同的职位空缺,哪一种招募来源的招募效果最好。
在评估招募来源的质量高低时,组织每雇佣一个人所需要支出的平均成本也是一个非常重要的指标。
表6-2中是假设的5种招募来源的产出率及其相应的单位雇佣成本。一般大学以及内部员工推荐是两个最佳的招募来源。
报刊招募人数多,但符合条件的少。
国内名牌大学进行招募,虽然可以招募到素质很高的求职者,但是最终能接受邀请的人较少。
猎头公司的费用太高。
表6-2 对某企业职位空缺的5种招募来源的假设产出率
项目招募来源
一般大学名牌大学员工推荐报刊广告猎头公司
吸引的求职简历数量2004005050020
接受面试的求职者数量1751004540020
产出率88%25%90%80%100%
合格的应聘者人数10095403519
产出率57%95%89%12%95%
接受工作的人数9010352515
产出率90%11%88%50%79%
累积产出率90/20010/40035/5025/50015/20
45%3%70%5%75%
总成本(美元)3000050000150002000090000
单位雇用成本(美元)33350004288006000
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