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　第1章 组织激励

　　考情分析

　　本章主要讲述动机与激励的基本理论。本章的重点在于动机的分类，需要层次理论、双因素理论、ERG理论、三重需要理论、公平理论、期望理论，目标管理、参与管理。从近三年的考题来看，单项选择题、多项选择题和案例分析题都有涉及。(环球网校2016经济师《中级人力》辅导:第1章组织激励)

　　最近三年本章考试题型、分值分布

　　本章主要考点

　　1.内源性动机与外源性动机的区分

　　2.马斯洛需要层次理论的主要观点及应用

　　3.双因素理论的内容及其在管理上的应用(环球网校2016经济师《中级人力》辅导:第1章组织激励)

　　4.ERG理论的内容

　　5.三重需要理论的内容

　　6.公平理论的内容与恢复公平的方法

　　7.期望理论的主要内容

　　8.强化理论的内容

　　9.目标管理、参与管理、绩效薪金制的概念及应用

　　重点、难点讲解及典型例题

　　考点一　动机

　　动机的概念与分类

　【例l?单选题】关于内源性动机和外源性动机的说法，错误的是(　　)。

　　A.内源性动机是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就感

　　B.外源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬

　　C.追求高社会地位属于内源性动机(环球网校2016经济师《中级人力》辅导:第1章组织激励)

　　D.谋求多拿奖金属于外源性动机

　　【答案】C

　　【解析】本题考查内源性动机和外源性动机的内容。追求高社会地位属于外源性动机。所以选项C错误。

　　【例2?多选题】下述与动机有关的因素中，属于外源性动机范畴的是(　　)。

　　A.避免惩罚

　　B.自我价值感强

　　C.追求社会地位的实现

　　D.受到领导表扬

　　E.寻求挑战性的工作

　　【答案】ACD

　　【解析】本题考查外源性动机。选项BE属于内源性动机范畴。

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