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　参考答案及解析

　　一、单项选择题

　　1.B

　　【解析】本题考查培训与开发的决策分析。只有B—S>C时，培训与开发才会提高组织的利润。因此选B。

　　2.C

　　【解析】本题考查影响组织培训与开发利润的因素——受训员工可能的服务年数、受训员工技能可能提高的程度、受洲员工的努力程度和对组织的忠诚度。

　　3.C

　　【解析】本题考在培训与开发的组织体系。培训与开发机构与人力资源部并列的有利之处在于可以保证培训与开发的力度和连续性。

　　4.A

　　【解析】本题考查培训与开发工作的组织管理。培训与开发员工的责任最终落实到直线经理身上。

　　5.D

　　【解析】本题考查培训与开发效果的评估内容。反应评估通常采用访谈、问卷调查等方法，其中问卷调查法的应用最为普遍。

　　6.A

　　【解析】本题考查培训与开发效果的评估内容。反应评估易于进行，也是最基本、最常用的评估方式。

　　7.B

　　【解析】本题考查培训与开发效果的评估。问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法，而控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法。反应评估的重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变。控制实验法不适用于那些难于找到量化绩效指标的培训与开发项目。

　　8.C

　　【解析】本题考查培训与开发效果的评估内容。学习评估的测试方式：知识通过笔试测试、技能通过实际操作、态度采用自我评价的态度量表。

　　9.B

　　【解析】本题考查培训与开发效果的评估内容。工作行为评估中最常用的方法是行为评价量表。

　　10.D

　　【解析】本题考查培训与开发效果评估的内容。在实际工作中，组织很少进行投资收益评估，因为对其进行评估是一个困难且昂贵的过程，

　　11.B

　　【解析】本题考查职业生涯规划的焦点一放在个人目标与现实可行的机会的匹配上的。

　　12.C

　　【解析】本题考查职业生涯通道的含义。

　　13.A

　　【解析】本题考查职业生涯通道的类型——双通道。

　　14.B

　　【解析】本题考查组织内的职业生涯通道。纵向通道是员工在不同管理层级、技术等级、技能等级上下之问的变动路径;因此选B。

　　15.D

　　【解析】本题考查霍兰德的职业兴趣类型中的企业型。

　　16.B

　　【解析】本题考查霍兰德的职业兴趣类型中的艺术型。

　　17.C

　　【解析】本题考查职业兴趣类型的六角模型理沧。六角形上离得越近的类型，则拥有越多的相同之处;而处在对角线上，则完全对立。现实型与社会型对称，因此选C。

　　18.A

　　【解析】本题考查职业生涯发展阶段及主要任务。在探索期职业发展阶段，个体的发展任务是确定兴趣、能力，让自我与工作匹配。

　　19.D

　　【解析】本题考查职业生涯锚的相关内容。职业生涯锚并不是完全固定不变的.所以选项D错误。

　　20.A

　　【解析】本题考查职业生涯锚类型中的安全稳定型。

　　21.D

　　【解析】本题考查职业生涯锚的含义。

　　二、多项选择题

　　1.ACDE

　　【解析】本题考查培训与开发的决策误区。管理者更愿意投资那些容易衡量或反馈时间短的培训与开发课程，而不是不愿意做任何的培训与开发投资。

　　2.ABD

　　【解析】本题考杏培训与开发的组织体系。在大型组织中，培训与开发机构可以隶属于人力资源部门。企业大学是独立的培训与开发机构的种扩大发展的模式。

　　3.BCE

　　【解析】本题考查培训与开发效果的评估。结果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节，所以选项A错误。投资收益评估组织很少进行，因为它是一个困难且昂贵的过程。所以选项D错误。

　　4.ABDE

　　【解析】本题考查培训与开发评估的内容一反应、学习、行为、结果、投资收益等五个方而。

　　5.ABC

　　【解析】本题考查培训与开发效果中的结果评估。选项DE属于结果评估的软指标。

　　6.ABCE

　　【解析】本题考查培训与开发效果的评估方法。控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法，但该方法并不适用于管理技能培训与开发。问卷调查法是最常用的评估方法。

　　7.BCDE

　　【解析】本题考查职业生涯管理对组织的重要性。A选项属于职业生涯管理对个人的重要性。

　　8.ACE

　　【解析】本题考查组织层次的职业生涯管理方法。BD选项属于个人层次的职业生涯管理方法。

　　9.ACD

　　【解析】本题考查潜能评价中心。潜能评价中心常用的方法包括评价中心、心理测验和替换或继任规划。

　　10.ADE

　　【解析】本题考查潜能评价中心。潜能评价中心主要用于专业人员、管理人员、技术人员提升的可能性评价。

　　11.BCD

　　【解析】本题考查个人层次的职业生涯管理方法。在个人层次的职业生涯管理方法中，给个人提供自我评估工具和机会的具体方法有职业生涯讨论会、提供职业生涯手册、退休前讨论会。

　　12.ACDE

　　【解析】本题考查衡量职业生涯管理有效性的标准。可以用来衡量职业生涯管理的有效性的标准有是否达到个人或组织目标及程度、具体活动的完成情况、绩效指数变化、态度或知觉到的心理的变化。

　　13.ABD

　　【解析】本题考查霍兰德的职业兴趣类型理论。现实型与常规型和研究型的相邻，与社会型的对立。所以选项C错误。

　　14.ABC

　　【解析】本题考查职业生涯锚的内容，共三点，即选项ABC。

　　15.BCDE

　　【解析】本题考查职业生涯锚的类型。技术/职能能力型拒绝一般性管理工作，但愿意在其技术/职能领域管理他人。

　　16.ABCE

　　【解析】本题考查职业生涯锚的作用。选项D是职业生涯锚的特点。

　　17.BDE

　　【解析】本题考查职业生涯锚的相关内容。职业生涯锚产生于早期职业生涯阶段，不可能根据各种测试提前进行预测，所以选项AC错误。

　　三、案例分析题

　　(一)

　　BCD

　　【解析】本题考查培训与开发的组织体系。组织在设立培训与开发机构时，要考虑两个方面的因素：组织规模、人力资源管理在组织中的地位和作用。对于中小型企业，一般不需要设置专门的培训与开发机构。所以选项A的表述是错误的。

　　(二)

　　1.BD

　　【解析】本题考查霍兰德的职业兴趣类型。结合案例可知，小王属于研究型，小李属于企业型，小马属于常规型。企业型与研究型对立，与常规型相邻。因此选BD。

　　2.C

　　【解析】本题考查职业生涯锚的类型。结合案例及职业生涯锚的类型特点可知：小王属于自主独立型，小李属于管理能力型，小马属于安全稳定型。

　　3.B

　　【解析】本题考查职业生涯锚的类型特点。管理能力型的具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力强强组合的特点，而小李属于此类型。

　　4.ABC

　　【解析】本题考查职业生涯锚的作用。职业生涯锚的作用之一是为个体中后期职业生涯发展奠定基础。所以不选D。

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