分享到： 新浪微博 QQ空间 腾讯微博 人人网 网易微博 百度贴吧 开心网 复制

　　参考答案及解析

　　一、单项选择题

　　1.D

　　【解析】本题考查组织结构内容中的职能结构。

　　2.D

　　【解析】本题考查组织结构内容中的职权结构。

　　3.C

　　【解析】本题考查组织结构的三要素。组织结构主要包含三个要素：复杂性、规范性、集权度。其中复杂性指任务分工的层次、细致程度。

　　4.C

　　【解析】本题考查组织结构的三要素。组织结构包含的要素中，规范性是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度。

　　5.D

　　【解析】本题考查组织结构特征因素中的制度化程度。

　　6.C

　　【解析】本题考查组织结构设计。层次结构又称为组织的纵向结构。

　　7.C

　　【解析】本题考查组织设计的程序。组织设计分八步执行，其中，进行职能分析和职能设计是组织设计过程中的首要工作。因此选C。

　　8.C

　　【解析】本题考查组织设计的程序。管理规范的设计是组织结构的细化，它可以起到使组织结构合法化、规范化，巩固和稳定组织结构的作用。

　　9.B

　　【解析】本题考查职能制组织结构的适用范围。

　　10.B

　　【解析】本题考查矩阵组织形式的特点。

　　11.C

　　【解析】本题考查矩阵结构的适用范围。

　　12.D

　　【解析】本题考查对虚拟组织形式的理解。虚拟组织是一种规模较小，但可以发挥主要职能的核心组织，它的决策集中化程度很高，但部门化程度很低或根本就不存在。其不足之处在于公司管理人员对公司的主要职能活动缺乏有力的控制。因此选项ABC错误。

　　13.C

　　【解析】本题考查无边界组织形式的相关内容。无边界组织形式对管理幅度不加限制，而不是管理层次。因此选C。

　　14.D

　　【解析】本题考查事业部制组织形式。事业部制有利于总公司的最高层摆脱具体管理事务，集中精力于战略决策和长远规划，所以选项D表述错误。

　　15.D

　　【解析】本题考查组织形式的适宜环境。行政层级式、职能制组织形式、矩阵组织形式分别最适宜的环境是复杂/静态、简单/静态、复杂/动态，因此选D。

　　16.C

　　【解析】本题考查组织设计的类型。“可以租用，何必拥有”这是虚拟组织的实质。

　　17.A

　　【解析】本题考查组织设计的其他类型。在大型组织中，团队结构一般作为行政层级组织形式的补充。

　　18.D

　　【解析】本题考查职能制组织结构的相关内容。职能制组织结构中各部门和各类人才实行专业分工，有利于强化专业管理，提高工作效率，所以选项D表述错误。

　　19.C

　　【解析】本题考查组织文化的结构。选项AD属于物质层，选项B属于制度层。

　　20.C

　　【解析】本题考查组织文化的结构层次。组织文化的结构有三个层次：物质层、制度层和精神层。组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志和标准。因此选C。

　　21.D

　　【解析】本题考查组织文化类型中的俱乐部型组织文化。

　　22.B

　　【解析】本题考查组织文化的类型。棒球队型组织重视创造发明。

　　23.A

　　【解析】本题考查组织文化的类型。棒球队型组织鼓励冒险和革新，因此选A。

　　24.A

　　【解析】本题考查组织发展的相关内容。组织发展的主要目的在于重视人员和组织的成长、合作与参与过程以及磋商精神。组织发展注重的是人性与民主，而权力和控制等观念被排斥在外。组织发展的结构技术包括减少垂直分化度、简化规章、扩大员工自主性等。所以选项BCD错误。

　　25.D

　　【解析】本题考查组织发展的方法。选项ABC属于人文技术。

　　二、多项选择题

　　1.ADE

　　【解析】本题考查组织设计的基本内容。只对组织结构进行的设计称为静态设计。同时对组织结构和运行制度进行的设计称为动态设计。所以选项BC错误。

　　2.ABCE

　　【解析】本题考查组织结构的主要内容——职能结构、层次结构、部门结构、职权结构。

　　3.ABDE

　　【解析】本题考查管理层次和管理幅度。管理层次与管理幅度两者存在反比的数量关系。所以选项C错误。

　　4.ABCE

　　【解析】本题考查组织设计的类型。矩阵组织形式的优点是灵活，但缺点是不够稳定。所以不选D。

　　5.ABCD

　　【解析】本题考查行政层级式组织形式的决定因素。决定工作地位的主要因素是技术能力和绩效，而不是其他非个人因素。所以选项E不选。

　　6.ABCD

　　【解析】本题考查职能制组织形式的缺点。职能制组织形式的优点之一是便于最高层领导对整个企业实施严格的控制。

　　7.ABDE

　　【解析】本题考查矩阵组织形式的相关内容。矩阵组织形式有利于减轻高层管理人员的负担，所以选项C不选。

　　8.ACDE

　　【解析】本题考查矩阵组织形式的优点。矩阵组织的缺点有稳定性较差，所以选项B不选。

　　9.ABC

　　【解析】本题考查事业部制结构的缺点。事业部制结构的优点是可以增强企业的活力，有利于联合化和专业化结合起来。所以不选DE。

　　10.ABE

　　【解析】本题考查组织文化的相关内容。组织文化结构包含制度层，而不是管理层。外部环境也是影响企业文化的一个重要因素。所以选项CD错误。

　　11.ACDE

　　【解析】本题考查组织文化的结构。制度层制约和规范了物质层及精神层的建设。所以选项B错误。

　　12.ABCE

　　【解析】本题考查组织文化的类型。堡垒型组织的工作安全保障不足，所以选项D错误。

　　13.ACE

　　【解析】本题考查组织设计和组织文化。如果企业要鼓励创新、开放的组织文化.就需要降低组织的制度化程度。所以选项B错误。强调合作的文化与强调严格的等级差异的绩效评估体系是无法很好的共同合作的。所以选项D错误。

　　14.BCDE

　　【解析】本题考查组织变革的方法——以人员为中心的变革、以结构为中心的变革、以技术为中心的变革、以系统为中心的变革。

　　15.ABCE

　　【解析】本题考查组织变革的程序——确定问题一组织诊断一实行变革一变革效果评估。

　　16.AE

　　【解析】本题考查传统的组织发展方法。选项BCD都属于干扰项。

　　三、案例分析题

　　(一)

　　1.BCD

　　【解析】本题考查组织结构设计的主要参数。案例中所考虑的要素属于组织结构设计的特征因素的是管理层次和管理幅度、制度化程度、关键职能。

　　2.AD

　　【解析】本题考查组织结构设计的主要参数。案例中所考虑的要素属于组织结构设计的权变因素的是公司战略、人员素质。

　　3.ACD

　　【解析】本题考查组织结构设计的主要参数。管理层次与管理幅度存在反比的数量关系，所以选项B错误。

　　4.BCD

　　【解析】本题考查组织设计与组织文化的关系。组织的制度化程度越高，组织文化就越倾向于严谨。所以选项A错误。

　　(二)

　　1.B

　　【解析】创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。总裁一天到晚忙得焦头烂额，表观领导负担重。这些说明创业时的H公司所采取的组织设计类型是职能制。

　　2.BCD

　　【解析】本题考查职能制的适用范围。职能制的组织形式在简单/静态的环境中效果较好。所以选项A不选。

　　3.ABC

　　【解析】本题考查事业部制的适用范围。事业部制的缺点之一是会增加费用和管理成本，所以选项D不符合要求。

　　4.AC

　　【解析】事业部之间不是因为相互协调而增强了企业的活力，而是因为事业部之间的相互比较和竞争才增强了企业的活力。故选项B错误。选项D错在事业部不需要得到集团对经营活动更具体的指导，因为其是独立运行，自负盈亏的。因而选项D也是错误的。

　　(三)

　　1.D

　　【解析】本题考查组织的结构类型。案例中，该公司是“生产制造”企业，但却没有一个车间和生产员工，而是与很多国家和地区的8000多个服装生产厂家保持密切的业务联系。这是虚拟组织的“可以租用，何必拥有”的实质体现。

　　2.B

　　【解析】本题考查组织的文化分类。桑南菲尔德把组织文化分为学院型、俱乐部型、棒球队型、堡垒型四种类型。其中，俱乐部型公司重视适应、忠诚感和承诺，资历是关键因素。本案例中，“该公司是家族企业，十分强调员工对公司的忠诚度，而且在管理中也特别看重员工的资历。”可知选项B是正确的。

[1] [2] [3] [4]

　　考试交流区报名时间交流群（点击加入QQ群可快速加群交流成绩查询相关信息我们会及时在群里通知）：

　　（群：569977370）　

　　温馨提示：有任何报考及考试相关疑问，可添加网校专业老师个人微信号“edu24olxu”咨询。！考生可下载手机APP，随时掌握考试资讯！

扫一扫上面的二维码，添加老师个人微信号，所有课程八折开通

版权声明 --------------------------------------------------------------------------------------
　　如果本站所转载内容不慎侵犯了您的权益，请与我们联系，我们将会及时处理。如转载本站内容，请注明来源:经济师考试网(jjsexam.COM)。