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2015年中级经济师人力资源讲义第二章　第一节 领导理论

　　【知识点】(8个)

　　1.概念：领导指影响群体、影响他人以达成组织目标的能力。题型：多选

　　★领导有两个基本的特点：①领导具有影响力 ②指导和激励的能力(2008年考题)

　　2. 领导的意义：①领导的影响力主要来源于组织的正式任命。(2008年考题)题型：单选

　　②影响力不仅是管理者才具有的能力，领导还可以从团队或组织中自然产生并发挥作用。

　　3.★特质理论(托马斯·卡约尔等)

　　A. 研究的重点放在了人格特质与能否成为领导的关系上。

　　B. 传统的理论：领导者具有某些固有的特质，这些特质是与生俱来的。只有先天具备这些特质的人才可能成为领导。

　　C. 这说明具备某些特质确实能提高领导者成功的可能性，但是并不存在一种特质能够保证领导者的成功。

　　D. 吉伯—成为卓越的领导者—特质：身强力壮，聪明但不能过分聪明，外向有支配欲，有良好的调适能力，自信。题型：单选

　　E. 斯道格迪尔扩大了特质的范围：责任感，热情且能持之以恒，勇于冒险并富有创新精神，勇于实践，自信，能很好地处理人际紧张并能够忍受挫折等。题型：单选

　　F. 特质理论缺陷：题型：多选

　　(1)忽视了下属的需要;(2)没有指明各种特质之间的相对重要性;

　　(3)忽视了情境因素; (4)没有区分原因和结果。

　　4. ★改变型领导理论

　　A. 伯恩斯把领导分为两种类型：交易型和改变型。题型：多选

　　B. 交易型领导，特点：题型：多选

　　①强调一个人在组织中的与位置相关的权威和合法性

　　②强调任务的明晰度、工作的标准和产出

　　③关注任务的完成以及员工的顺从

　　④这些领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效

　　交易型和改变型领导者的特征和方法

　　交易型领导者 1.一致性的奖励：承诺为努力提供奖励，为好绩效提供奖励，赏识成就。

　　2.差错管理(积极型)：观察和寻找对于标准的背离，采取修正行动。

　　3.差错管理(消极型)：仅在标准没有满足时进行干涉。

　　4.放任：放弃责任，避免做出决策。

　　改变型领导者

　　(2004、2005年考题) 1.魅力：提供任务的愿景，潜移默化自豪感，获得尊敬和信任。

　　2.激励：持续的高期望，鼓励努力，用简单的手段表达重要的意图。

　　3.智慧型刺激：提升智慧，理性和谨慎的解决问题。

　　4.个性化关怀：给予个人关注，个性化地对待每名员的培训和建议。

　　C. 改变型领导，特点：

　　①通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者

　　②改变型领导能够为组织制定明确的愿景

　　③他们更多地通过自己的领导风格来影响员工(如增强员工的动机)和团队(如调解团队内部的冲突)的绩效

　　D. 伯恩斯认为：在多数情况下，交易型领导者依靠的是消极型差错管理，所以交易型领导是一种相对平庸的管理;而改变型领导则导致组织在革新的变化中的超额绩效。

　　E. 伯恩斯认为：通过补充、选拔、晋升、培训和发展培养出的改变型领导，会使组织有效地运转并且健康地成长。

　　5. ★★魅力型领导理论 题型：单选、多选

　　A. 概念：罗伯特豪斯魅力型领导者是指具有自信并且信任下属，对下属有高度期望，有理想化的愿望，以及使用个性化风格的领导。

　　B. 魅力型领导者的追随者表现出对领导者的高度忠诚和信心，并且从自身与领导者的关系中获得自尊。

　　C. 魅力型领导可以促使追随者产生高于期望的绩效以及强烈的归属感

　　D. 当追求者显示出更高水平的自我意识和自我管理时，魅力型领导者效果会得到进一步强化。(2006年单选)

　　E. 魅力型领导本身是一种归因现象，会随情境发生变化。(2006年单选)

　　F. 能够促使魅力归因的领导特质：自信、印象管理技能、社会敏感性和共情等。

　　G. 提升魅力型领导的情境，既包括面临剧烈变革的组织环境，也包括对现状非常不满的追随者。

　　H. 魅力型领导者并不一定是一个正面的英雄，也有与其相联系的非道德特征。巴斯提出魅力型领导只是更广泛的改变型领导的一个成份。

　　I. 魅力型领导者道德特征与非道德特征(P13 表2-2 ※) 题型：单选、多选

　　【例题1·2007年多项选择题】魅力型领导理论认为，领导者的非道德特征包括( )。

　　A.使用权力为他人服务 B.提升自己的个人愿景 C.指责或批评相反的观点

　　D.从危机中思考和学习 E.单向沟通

　　【答案解析】BCE

　　J. 非道德特征包括：提升自己的个人愿景;指责或批评相反的观点;单向沟通等。(2007年考题)

　　【例题·2010年单项选择题】关于魅力型领导理论的说法，错误的是( )。

　　A.魅力型领导可以促使追随者产生高于期望的绩效以及强烈的归属感

　　B.当追随者的自我意识和自我管理水平较高时，魅力型领导的效果会得到进一步的强化

　　C .魅力是一种特质，具有这种特质的人在各种情境下都能表现出魅力型的领导风格

　　D.魅力型领导者也具有非道德特征

　　【答案解析】C

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