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3.转换比率分析法

根据历史数据，把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法。

具体做法：

根据历史数据，找出企业业务增量与人力资源增量之间的比例关系——据此预测实现未来目标的业务活动增量所需的总人员需求增量——将总人员需求量按比例折算成各类人员的需求量。

马尔可夫模型是用来预测具有时间间隔(如一年)的时间点上，各类人员分布状况的方法。该方法的基本思路是：找出企业过去在某两个职务或岗位之间的人事变动规律，以此推测未来企业中这些职务或岗位的人员状况。

现以某企业的高层领导、部门领导、业务主管、业务员的人事变动为例来说明该方法。

表A

职务	人员调动概率
	高层领导	部门领导	业务主管	业务员	离职
高层领导 ①	0.8				0.2
部门领导 ②	0.1	0.7			0.2
业务主管 ③		0.05	0.8	0.05	0.1
业务员 ④			0.15	0.65	0.2

表B

职务	期初人员数量	高层领导		部门领导		业务主管		业务员		离职
	Ⅰ	①	②=Ⅰ×①	③	④=Ⅰ×③	⑤	⑥=Ⅰ×⑤	⑦	⑧=Ⅰ×⑦	⑨	⑩=Ⅰ×⑨
高层领导	40	0.8	32							0.2	8
部门领导	80	0.1	8	0.7	56					0.2	16
业务主管	120			0.05	6	0.8	96	0.05	6	0.1	12
业务员	160					0.15	24	0.65	104	0.2	32
预计的人员供应量		40		62		120		110		68

步骤：

(1)做人员变动矩阵，矩阵中的每一个元素表示员工流动概率。

(2)将计划期初每个职务上的人员数量与变动概率相乘并纵向相加，就可以得出企业内部的人力资源供给量。

马尔可夫模型分析法是一种应用广泛的定量预测方法。

【例题·单选题】(2017)下列人力资源预测方法中，由适当数量的有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力，对企业的人力资源需求进行判断与预测的方法是(　)。

A.人员核查法

B.德尔菲法

C.转换比率分析法

D.一元回归分析法

『正确答案』B

『答案解析』本题考查德尔菲法的定义。德尔菲法是由有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力，对企业的人力资源需求进行直觉判断与预测。

【例题·单选题】某企业通过统计分析发现，本企业的销售额与所需销售人员数成正相关关系，并根据过去l0年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，X代表销售额(单位：万元)，Y代表销售人员数(单位：人)，回归系数a=15，b=0.04。同时该企业预计2018年销售额将达到1000万元，则该企业2018年需要销售人员(　)人。

A.15　　B.40

C.55　　D.68

『正确答案』C

『答案解析』本题考查一元回归分析法的计算。Y=a+bX=15+0.04X=15+0.04×1000=55人。

【例题·单选题】(2016)某企业通过统计研究发现，年销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和后勤服务人员共8名，新增人员中，管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是1:5:2。该企业预计2017年销售额比2016年销售额增加3000万元。根据转换比率分析法计算，该企业2017年需要新增后勤服务人员(　)人。

A.3

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