(3)bi行为识别(behavior identity，行为规范系统)，是行为规范文本化。通过在思想指导下的企业员工对内和对外的各种行为，以及企业的各种生产经营行为，传达企业的管理特色。策划设计内容包括企业形象、个人形象、品牌形象、沟通礼仪、商务礼仪、接待礼仪、销售礼仪等。

　　3.品牌诚信

　　4.品牌管理：建立品牌管理组织

　　品牌管理机构配置模式有品牌经理制、品牌管理委员会等。

　　(1)品牌经理制。品牌经理制是让品牌经理像管理不同的公司一样来管理不同的品牌。

　　(2)品牌管理委员会。品牌管理委员会是专门设立一个负责品牌管理的机构，主要是解决企业品牌体系的规划、品牌视觉形象的关联、新品牌推出的原则等战略性问题。

　　5.品牌创新

　　(1)技术创新。

　　(2)管理创新。包括战略创新、制度创新、机制创新、模式创新、组织结构创新等。

　　(3)文化创新。

　　八、品牌拓展

　　(一)品牌延伸

　　品牌延伸又称“品牌扩张”，是指企业在研制和开发新产品或推出原产品类别的新产品时，仍然采用已经在市场上定位成功的知名品牌名称，以期通过品牌繁殖，发挥已有品牌的光环效应。

　　品牌延伸分为水平延伸和垂直延伸两种方式。

　　水平延伸是指在不同的品牌范围内进行品牌线或产品线的延展，母品牌或企业扩展到不同的行业，覆盖不同的品类。

　　垂直延伸是指品牌在既有品牌范围内扩充品牌线，在本行业间上下延伸。

　　品牌延伸的优点有：①利用品牌优势，拓展业务领域。②借助品牌忠诚，减少新品成本。③借助品牌优势，扩大企业规模。④利用品牌延伸，增强竞争能力。

　　品牌延伸的缺点是：如果品牌延伸不当，盲目进入陌生领域，不但延伸的领域难以获利，还会连累企业的主业，损害原品牌的形象。

　　(二)差异化竞争

　　(三)磁场效应和光环效应

　　磁场效应：吸引消费者，形成顾客忠诚。

　　光环效应：聚合各种资源。

　　(四)导入新产品

　　(五)决胜未来

[1] [2] [3] [4] [5]

　　考试交流区报名时间交流群（点击加入QQ群可快速加群交流成绩查询相关信息我们会及时在群里通知）：

　　（群：569977370）　

　　温馨提示：有任何报考及考试相关疑问，可添加网校专业老师个人微信号“edu24olxu”咨询。！考生可下载手机APP，随时掌握考试资讯！

扫一扫上面的二维码，添加老师个人微信号，所有课程八折开通