1.按预测商品综合程度不同划分，市场预测的种类可以分为(　　)。

　　A.单项商品预测

　　B.宏观预测

　　C.大类商品预测

　　D.定量区问预测

　　E.总体商品预测

　　2.在对下列商品进行预测时，属于大类商品预测的是(　　)。

　　A.桑塔纳轿车

　　B.轿车

　　C.货车

　　D.汽车

　　E.标致汽车

　　3.下列预测方法中，属于定性预测的有(　　)。

　　A.用户调查法

　　B.时间序列分析法

　　C.因果关系分析法

　　D.德尔菲法

　　E.专家小组意见法

　　4.在下列决策中，属于定量决策的有(　　)。

　　A.盈利目标决策

　　B.经营方针决策

　　C.保本销售量决策

　　D.保利销售量决策

　　E.经营方式决策

　　5.相关类推法即利用已知的相关产品的资料和数据，推断预测某商品未来需求趋势。其中相关商品是指(　　)。

　　A.时间上有先行、后行的关系的产品

　　B.可替代商品

　　C.互补商品

　　D.羽绒服与食盐

　　E.汽车和房子

　　6.商品流通企业在进行市场预测时，收集的数据和资料要与(　　)相适应。

　　A.预测结果的精确度

　　B.确定的预测目标

　　C.预测费用的多少

　　D.拟定选择的预测方法

　　E.预测人员的水平

　　7.商品流通企业的经营决策可以划分为多种类型。按经营决策的问题是否重复出现划分，经营决策可分为(　　)。

　　A.静态决策

　　B.非程序化决策

　　C.动态决策

　　D.非确定型决策

　　E.程序化决策

　　8.按经营决策的要求时态不同，经营决策可分为(　　)。

　　A.动态决策

　　B.非确定型决策

　　C.程序化决策

　　D.静态决策

　　E.对抗型博弈决策

　　9.商品流通企业经营决策的一般过程包括确定决策目标、拟定备选方案、备选方案的评价和选择、制定实施决策方案的措施等几个步骤。其中拟定备选方案应遵循的原则有(　　)。

　　A.整体详尽性原则

　　B.整体统一性原则

　　C.相互排斥性原则

　　D.相互包容性原则

　　E.方法可靠性原则

　　10.下列属于风险型决策方法的有(　　)。

　　A.价值分析法

　　B.期望值决策法

　　C.贝叶斯决策法

　　D.量本利分析法

　　E.乐观决策法

　　11.确保网络营销顺利实现的基础设施包括(　　)。

　　A.信息沟通网络

　　B.客户关系网络

　　C.金融支付网络

　　D.售后服务网络

　　E.物流配送网络

　　12.绿色促销活动包括(　　)等内容。

　　A.绿色广告

　　B.设计绿色产品

　　C.绿色公关

　　D.绿色人员推销

　　E.制定绿色价格

　　13.绿色包装的主要表现形式为(　　)。

　　A.有绿色标志

　　B.减少商品的包装物

　　C.使用可以重复使用的包装材料

　　D.使用可以降解材料制成的包装物

　　E.轻便、实用的材料

　　14.制定绿色营销计划时需要考虑的外部影响因素有(　　)。

　　A.消费者

　　B.商业伙伴

　　C.问题

　　D.政府官员

　　E.产品

　　三、案例分析题

　　(一)

　　方元公司经过十几年的发展，通过不断创新营销模式，成为目前国内最成功的零售企业之一。公司成立之初，除了传统的店面销售之外，公司还通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录，目标市场顾客通过寄回邮件或拨打订购电话进行购物的新模式。

　　随着网络时代的到来，公司积极开展了网络营销业务。2012年，公司已经能够依靠网络与供应商、制造商、消费者建立密切联系，通过网络收集、传递信息，并根据消费者需求，充分利用网络伙伴的能力，完成产品设计、制造及销售服务的过程，为了让顾客更好地了解方元公司，方元公司开展了交换链接、竞价排名、关键词广告、网络实名等多种形式的网络营销活动，并取得了较好的效果。

　　1.方元公司实现网络营销的基础包括(　　)。

　　A.信息沟通网络

　　B.售后服务网络

　　C.金融支付网络

　　D.物流配送网络

　　2.方元公司于2012年开展的网络营销属于(　　)模式。

　　A.网上宣传

　　B.网络分销联系

　　C.网上直接销售

　　D.网络营销集成

　　3.为了让顾客更好地了解方元公司，方元公司开展了营销活动，这些活动属于网络营销中的(　　)方式。

　　A.企业网站营销

　　B.搜索引擎营销

　　C.E—mail营销

　　D.网络论坛营销

　　(二)

　　某商品流通企业专门经营家用电器，总经理对各业务员提出盈利目标，要求各业务员对自己销售的商品进行量本利分析，并提出实现盈利目标的具体措施。某业务员销售洗衣机，根据市场需求情况。决定购进一批中高档全自动洗衣机，以满足市场需求。这种洗衣机的销售单价为900元/台，单位商品变动成本为800元/台，固定成本分摊(K)为10000元。总经理要求实现的盈利目标(J)为20000元。

　　1.该业务员决定购进一批洗衣机的决策，属于(　　)决策。

　　A.中层

　　B.基层

　　C.程序化

　　D.非程序化

　　2.该种洗衣机的保本销售量是(　　)台。

　　A.100

　　B.200

　　C.300

　　D.400

　　3.业务员要实现盈利目标，该种洗衣机的销售量至少要达到(　　)台。

　　A.150

　　B.200

　　C.300

　　D.400

　　(三)

　　某商品流通企业拟定了甲、乙、丙、丁四种经营商品的方案，估计需求量可能出现较高、中等和较低三种情况，各种方案在不同需求量的状态下的收益值如下表所示。总经理分别要求主管销售和财务的副总经理深入研究各种商品的投入和产出关系，并结合各自经验来选择本企业经营的商品品种。

　　1.主管财务的副总经理根据自己的经验判断，认为需求量较高状况出现的概率只有35%，而需求量较低状况出现的概率为65%。因此，他用非确定型决策的折中准则来选择的商品

　　大类是(　　)。

　　A.甲

　　B.乙

　　C.丙

　　D.丁

　　2.主管销售的副总经理认为需求量自然状态发生的概率是未知的，应给各种需求量可能的结果以相同的权数，用等概率准则来选择商品大类。他认为应选择(　　)。

　　A.甲

　　B.乙

　　C.丙

　　D.丁

　　3.总经理听了两位副总经理的决策意见，他认为市场需求状况不乐观，风险较大，应采用悲观准则来决策。他选择的商品大类是(　　)。

　　A.甲

　　B.乙

　　C.丙

　　D.丁

　　(四)

　　美国零售公司JC在开展网络营销之前，主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录的方式寻求顾客的订购或问询。当公司的商品数超过25万件时，公司将所有货物名单放到网站上，增加了商品目录递送渠道。这一做法使该公司很快成为全美十五大零售公司之一。网络带来的甜头，加速了JC公司开展网络营销的步伐。

　　为使整个购物过程能更加便捷，让消费者尽快了解相关商品信息并顺利买到这些商品，2010年，公司对网站进行了改版，设计出了新的营销渠道。消费者可以通过点击或使用站内搜索引擎方式访问网上商店，也可以通过网站发送的商品目录邮件了解商品信息。

　　公司计划到2012年，依靠网络与供应商、制造商、消费者建立起密切的联系，并通过网络收集、传递信息，根据消费者需求，充分利用网络伙伴的生产能力，完成产品设计、制造及销售服务的全过程。

　　1.JC公司顺利开展网络营销活动必不可少的基础支持设施有(　　)。

　　A.信息沟通网络

　　B.金融支付网络

　　C.研制开发网络

　　D.物流配送网络

　　2.2010年，JC公司的网络营销处于(　　)层次。

　　A.网上宣传

　　B.网络分销联系

　　C.网上直接销售

　　D.网络营销集成

　　3.JC公司计划在2012年实现的网络营销的层次属于(　　)层次。

　　A.网上宣传

　　B.网络分销联系

　　C.网上直接销售

　　D.网络营销集成

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