11.已知山河商品流通企业第20个周期的平滑系数at(20)=918.5，bt(20)=105，用二次指数平滑法预测第25个周期的销售量为(　　)。

　　A.1023.5

　　B.1443.5

　　C.4697.5

　　D.5117.5

　　12.在下列预测方法中，考虑r时间序列全部数据的预测方法是(　　)。

　　A.上期销售量法

　　B.二次移动平均数法

　　C.一次指数平滑法

　　D.一次移动平均数法

　　13.某商品流通企业在第20个周期时，采用二次指数平滑法预测第25个周期的钢材销售量。已知a20=928.5，b20=280，则第25个周期的钢材预测销售量为(　　)吨。

　　A.1889.5

　　B.2048.5

　　C.2256.5

　　D.2328.5

　　14.某商品流通企业在经营中发现，钢材的销售额(万元)与机械工业产值(亿元)有密切关系。根据近15年的统计资料，得出回归系数a=3 2 7 9，b=5.5，预计下一年的机械工业总产值为3500亿元，用一元线性回归分析法预测，下一年的钢材销售额为(　　)万元。

　　A.9289

　　B.14180

　　C.16816

　　D.22529

　　15.将商品流通企业的经营决策分为程序化和非程序化决策，是按经营决策的(　　)划分的。

　　A.重要程度

　　B.产生后果的特点

　　C.问题是否重复出现

　　D.管理层次

　　16.六通公司为扩大销售额，制定了甲、乙、丙、丁四个促销方案，四个方案所需的费用和可能得到的销售额如下表所示。用价值分析法选择，比较满意的方案是(　　)。

　　A.甲

　　B.乙

　　C.丙

　　D.丁

　　1 7.某商品流通企业为扩大销售额制定了四个方案。四个方案所需的费用与可能得到的结果如下表所示：

　　请问该企业应选(　　)方案。

　　A.甲

　　B.乙

　　C.丙

　　D.丁

　　18.某商品流通企业在编制年度生产经营计划时有三个目标：增加利润总额、提高市场占有率、增加销售额。为实现这三个目标，该企业制定了四个方案。四个方案对各项目标的价值各不相同，且各项目标的权重和各方案对各项目标的预计价值得分如下表所示：

　　请问该企业应选(　　)方案。

　　A.甲

　　B.乙

　　C.丙

　　D.丁

　　19.某商品流通企业经销某种家用电器，销售单价为3200元/台，单位商品的变动成本为2800元/台，固定成本分摊为12万元。该种家用电器的保本销售量为(　　)台。

　　A.300

　　B.350

　　C.400

　　D.450

　　20.盈亏转折点的销售量、销售额是通过(　　)求得的。

　　A.固定成本和变动成本

　　B.销售收入和固定成本

　　C.销售收入和变动成本

　　D.销售收入和销售总成本

　　21.某机电公司经销的某商品，其单位商品变动费率为0.8，固定成本分摊为7.5万元，该种商品的销售单价为1250元/台。该种商品的保本销售量为(　　)台。

　　A.200

　　B.250

　　C.300

　　D.350

　　22.某贸易公司经销某商品，销售单价为4000元/吨，单位商品的变动成本为3600元/吨，固定成本分摊为78万元，计划期预计销售量为3000吨。该种商品计划期的经营安全率是(　　)。

　　A.30%

　　B.35%

　　C.40%

　　D.45%

　　23.在非确定决策中，首先从每一个方案中选择一个在不同自然状态下的最小收益值(或最大损失值)，作为评价方案的基础。然后，再从这些最小收益值(或最大损失值)的方案中选择一个收益最大(或损失最小)的方案。这是按(　　)来决策的。

　　A.悲观准则

　　B.乐观准则

　　C.折中准则

　　D.后悔值准则

　　24.宾馆利用信息系统储存的旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务属于关系营销中的(　　)。

　　A.三级关系营销

　　B.二级关系营销

　　C.一级关系营销

　　D.零级关系营销

　　25.(　　)是网上销售的重要支撑。

　　A.信息沟通网络

　　B.金融支付网络

　　C.物流配送网络

　　D.信息反馈网络

　　26.在网络营销中，网上交易最终履行的保证是(　　)。

　　A.信息沟通网络

　　B.物流配送网络

　　C.金融支付网络

　　D.信息反馈网络

　　27.ISP是(　　)的英文缩写。

　　A.网络服务提供商

　　B.商品流通

　　C.专业网络市场研究公司

　　D.物流配送网络

　　28.商品流通企业的网络营销应用方式有很多种，最基本的是(　　)。

　　A.网上宣传

　　B.网上市场调研

　　C.网络分销联系

　　D.网上直接销售

　　29.依靠网络与供应商、制造商、消费者建立联系，并通过网络收集、传递相关信息，利用网络伙伴的生产能力，完成产品设计、制造以及销售服务全过程的网络营销模式属于(　　)。

　　A.网上直销

　　B.网络联盟

　　C.网络营销集成

　　D.网络分销联系

　　30.网络营销集成是对互联网络的(　　)运用。

　　A.抽象

　　B.综合

　　C.局部

　　D.集综合、抽象、局部为一体

　　31.企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适宜的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益的网络营销方式属于(　　)。

　　A.网络直销

　　B.网站促销

　　C.会员制营销

　　D.互动式营销

　　32.绿色营销应以(　　)为中心，为消费者提供能有效防止资源浪费、环境污染及危害健康的商品。

　　A.绿色产品

　　B.绿色信息

　　C.绿色需求

　　D.绿色技术

　　33.企业开展绿色营销的前提条件是(　　)。

　　A.绿色消费

　　B.绿色观念

　　C.绿色体制

　　D.绿色科技

　　34.绿色营销以(　　)为物质保证。

　　A.绿色观念

　　B.绿色消费

　　C.绿色法制

　　D.绿色科技

　　35.下列不属于完整的绿色营销过程步骤的是(　　)。

　　A.争取获得绿色标志

　　B.开发绿色商品

　　C.制定绿色价格

　　D.开展绿色促销

　　36.下列关于绿色产品特点的表述，错误的是(　　)。

　　A.产品有利于消费者健康

　　B.产品具有降耗节能性

　　C.产品本身不具有经济性

　　D.产品使用过程不会污染环境

　　37.制定绿色营销计划时要考虑内外部各种因素的影响。下列影响因素中，属于外部影响因素的是(　　)。

　　A.分销

　　B.促销

　　C.竞争者

　　D.价格

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