2011年初级经济师商业专业知识与实务辅导笔记7

商品流通渠道行为 
      （一）商品流通渠道依赖 
      1.渠道依赖的概念 经济师考试报名时间2011
      渠道依赖是指一个渠道成员为实现期望的目标而需要保持与特定渠道成员关系的程度。在渠道关系中，渠道成员的相互依赖意味着相互的权力或影响力。权力与依赖的不对等产生不对称的相对依赖，权力与依赖的对等产生对称相对依赖。 
      2.渠道依赖结构 
      渠道依赖结构可以按不同角度划分： 
      （1）按渠道双方依赖的紧密度分：松散依赖；紧密依赖。 
      （2）按渠道双方依赖的时间维度分：短期依赖；长期依赖。 
      （3）按渠道双方权力运用的对称与否分：单边依赖；双边依赖。 
      影响依赖结构的因素：渠道双方关系利益、价值分享、关系终止成本。 
      【例题1·单选题】在各种渠道关系中，存在着不同的依赖结构，如果按照渠道双方权力运用的对称与否，可以将其划分为（）。 
      A.松散依赖和紧密依赖 

      B.短期依赖和长期依赖 
      C.单边依赖和双边依赖 
      D.对称依赖和不对称依赖 
      答案：C 
      【例题2·多选题】依照渠道双方依赖的紧密度，可以将渠道依赖关系划分为（）。 
      A.低度依赖 
      B.松散依赖 
      C.高度依赖 
      D.紧密依赖 
      E.双边依赖 
      [答案]BD 
      （二）商品流通渠道权力 
      商品流通渠道权力是指一个渠道成员对渠道中其他成员的行为和决策变量施加影响的能力。渠道权力是依赖关系的结果。 
　　（三）商品流通渠道冲突 
      商品渠道冲突的根源主要在于渠道成员之间存在着各自的经济利益和相互依赖性。 
      渠道冲突的具体原因有以下几个方面： 
      1.目标差异 
      2.价格趋向 
      3.大客户的存在 
      4.付款方式 
      5.技术咨询与服务 
      【例题·单选题】商品渠道冲突产生的根源主要在于渠道成员之间存在着（）。 

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