第二，为人员的配置和甄选提供依据。通过绩效管理实践，企业可以概括各个职位的有效行为，逐步总结出满足组织文化和职位需求的人员特征。将这些内容纳人企业的人员配置和甄选体系，可以帮助企业更好的实现人岗匹配的目标。

　　第三，帮助企业更有效地实行员工开发。绩效管理的主要目的之一就是了解员工在工作中的优势与不足，进而帮助他们提高和改进绩效。结合绩效考核的结果，主管人员可以帮助员工结合自身特点制订绩效改进计划和职业生涯规划;人力资源部门也可依据考核结果有的放矢地制订培训计划。这些活动可以促使企业有效地进行员工能力开发，从而实现企业与个人的共同发展。

　　2.它可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果

　　通过绩效管理，企业可以考察前期人员招聘和培训的实际效果。比如，企业的新员工是否能够满足企业的需要、参加培训的员工是否将培训内容应用到了实际工作中、培训对于员工绩效的提升是否有显著影响，这些问题都可通过绩效管理过程加以回答。客观评价了这些计划的实施情况会为未来的员工招聘和培训奠定良好的基础。

　　练习一下：

　　1.下列对绩效管理含义的描述中，正确的一项是( )

　　A.一套正式的结构化的制度

　　B.用来衡量员工工作行为的过程

　　C.一个双向沟通的过程

　　D.最终的评价

　　参考答案：C

　　解题思路：绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就企业目标和目标实现方式达成共识的过程，也是促进员工做出有利于企业的行为、达成企业目标、取得卓越绩效的管理实践。

　　2.下列有关绩效和绩效管理理解正确的是( )

　　A.绩效管理就是最后考核的一个分数。

　　B.绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需要能力的协议，在双方相互理解的基础上使企业、团队和个人取得较好工作结果的一种管理过程。

　　C.绩效管理的目的在于考核员工工作业绩、开发员工能力与素质、实现公司战略。

　　D.绩效管理仅仅是一个测量和评估的过程。

　　参考答案：BC

　　解题思路：绩效、绩效管理的定义和目的的考查。

　　二、绩效管理的流程(绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核、绩效反馈面谈、绩效改进、绩效效果的应用)

　　(一)绩效计划

　　绩效计划是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。绩效计划是一个确定企业对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。它不但要包括企业对员工工作成果的期望，还要包括企业希望员工表现的行为和使用的技能。绩效计划还是主管人员与员工在绩效年开始

　　之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程。它要求企业与员工对绩效目标有清晰、明确的认识，并将这种共识落实为绩效计划书。

　　绩效计划阶段需要管理者与员工的共同参与，如果管理者单方面下达任务，员工被动接受要求，就变成了传统的管理活动，绩效管理也就名不副实了。

　　(二)绩效监控与辅导

　　制订了绩效计划之后，员工就开始按照计划的要求展开工作，绩效管理也就进入了绩效监控与辅导环节。这个环节需要主管人员和员工进行持续不断的沟通，保证绩效目标的顺利完成。

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